Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Asti; Remoto; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore dei contact center cerca un Addetto al Customer Care in lingua tedesca. In questa posizione, sarai responsabile dell'assistenza ai clienti, risolvendo problemi attraverso vari canali come voce, chat e email. Lavorerai in un ambiente stimolante, con formazione continua e strumenti adeguati per garantire la massima soddisfazione del cliente. Questa opportunità offre flessibilità lavorativa, con la possibilità di operare completamente da remoto. Se sei appassionato di assistenza clienti e parli fluentemente tedesco, questa è l'occasione perfetta per te.

Servizi

Formazione gratuita continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca.
• Padronanza del pacchetto Office per assistenza clienti.

Mansioni

• Assistere clienti in lingua tedesca attraverso diversi canali.
• Risoluzione delle problematiche e focus sulla customer satisfaction.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza del pacchetto Office

Lingua tedesca

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, asti

asti, Italy

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA.

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
4. Focus sulla customer satisfaction

Requisiti

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto e orario

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga.

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Sede di lavoro

Da remoto.

Altre informazioni

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti per lavorare al meglio.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.