Addetto al customer care in lingua tedesca

JR Italy; Ancona; Remoto; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore del contact center cerca un Addetto Customer Care in lingua tedesca. In questa posizione, avrai l'opportunità di assistere i clienti nella risoluzione di problematiche attraverso diversi canali come voce, chat e email. Con un forte focus sulla customer satisfaction, lavorerai in un ambiente stimolante e riceverai formazione continua. Se sei madrelingua tedesca o hai un'ottima conoscenza della lingua e desideri lavorare completamente da remoto, questa è l'opportunità perfetta per te.

Servizi

Formazione continua

PC aziendale

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Assistenza clienti in lingua tedesca tramite diversi canali.
• Focus sulla soddisfazione del cliente e risoluzione di problematiche.

Mansioni

• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi attraverso voce, chat e email.
• Attivare canali utili per la risoluzione delle problematiche presentate.

Conoscenze

Assistenza clienti

Risoluzione problemi

Padronanza lingua tedesca

Pacchetto Office

Customer satisfaction

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Addetto al customer care in lingua tedesca, ancona

ancona, Italy

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA

Descrizione posizione

La risorsa dovrà occuparsi di assistere clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email).

In particolare, si occuperà di:

- assistenza clienti in lingua tedesca

- risoluzione problematiche clienti

- attivazione canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate

- focus sulla customer satisfation

- Diploma di maturità

- Padronanza pacchetto Office

- Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca

- Disponibilità a lavorare totalmente da remoto

- Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base alla disponibilità del candidato. Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

Luogo di lavoro: Da remoto

Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, pc aziendale e tutti gli strumenti per poter lavorare al meglio

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it .

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679