ADDETTO AL CONTACT CENTER

Jobbit; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Jobbit è alla ricerca di un Addetto al Contact Center per un'azienda nel settore universitario. Questa figura si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, rispondendo a chiamate e email, ed offrendo informazioni sui servizi. Il contratto iniziale è a tempo determinato di 6 mesi, con orario part-time dal lunedì al venerdì.

Servizi

Contratto a tempo determinato (6 mesi)

CCNL Formazione Professionale

Competenze

• Buone capacità comunicative e di ascolto.
• Attitudine positiva e orientamento al cliente.
• Conoscenza di base del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e in uscita.
• Offrire assistenza e supporto ai clienti.
• Gestire le richieste di contatto dai social media.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Strumenti

CRM_HUBSPOT

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Quojobis

Quojobis Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore universitario

ADDETTO AL CONTACT CENTER

La risorsa inserita si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza, informazioni e supporto ai clienti.

Responsabilità

• Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti in modo cortese e professionale
• Gestire le richieste di contatto che arrivano dai social media (community management)
• Fornire informazioni sui servizi dell'azienda
• Risolvere eventuali problemi o dubbi dei clienti
• Collaborare con altri reparti per assicurare un servizio efficiente

Requisiti

• Buone capacità comunicative e di ascolto
• Attitudine positiva e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Conoscenza di base del pacchetto Office
• Utilizzo CRM_HUBSPOT

Orario di lavoro

Part time - Dal lunedì al venerdì, 9.00-13.00

Luogo di lavoro

ROMA - Zona Alessandrino/Tor Tre Teste

Cosa si offre

Contratto iniziale a tempo determinato (6 mesi) - CCNL Formazione Professionale

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903/77). Si invitano i candidati a leggere la privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679) sul sito www.quojobis.it

Settore: Altro

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato