ADDETTO / ADDETTA FRONT OFFICE PER SPORTELLO SETTORE ENERGIA

JR Italy; Lecco; In loco; EUR 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore energetico cerca un Addetto Front Office per il suo sportello. In questa posizione, sarai responsabile della promozione delle campagne commerciali e della gestione delle richieste dei clienti. Se hai ottime capacità relazionali e una propensione alla vendita, questa è l'opportunità che fa per te! Lavorerai in un ambiente dinamico, con un contratto diretto di 6 mesi, e avrai la possibilità di contribuire attivamente alla soddisfazione dei clienti. Unisciti a un team che valorizza l'innovazione e la collaborazione.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente.
• Dimestichezza con sistemi di CRM è preferenziale.
• Capacità di analisi e problem solving sono essenziali.

Mansioni

• Promuovere campagne commerciali e gestire contratti di attivazione.
• Fornire assistenza ai Clienti in merito a forniture di gas ed energia.
• Svolgere attività di backoffice a supporto delle pratiche.

Conoscenze

Conoscenza degli applicativi MS Office

Dimestichezza con sistemi di CRM

Capacità di analisi

Problem solving

Ottime capacità relazionali

Propensione alla vendita

Formazione

Diploma

Strumenti

MS Excel

MS Word

MS Outlook

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Gi Group

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

337074618995048448033711

Job Views:

2

Posted:

07.05.2025

Expiry Date:

21.06.2025

col-wide

Job Description:

FILIALE: COMO

Ti piace lavorare per obiettivi?

Hai una spiccata capacità di negoziazione?

Noi di Gi Group, filiale di COMO, cerchiamo per E.ON Energia S.p.A., azienda cliente leader del settore energetico:

ADDETTO / ADDETTA FRONT OFFICE PER SPORTELLO SETTORE ENERGIA

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa sarà inserita all interno dello sportello e riporterà al coordinatore d area svolgendo le seguenti funzioni:

ØPromuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati;

ØOffrire prodotti e servizi rivolti ai segmenti Residenziale, Piccole Partite IVA, Condomini per la sottoscrizione dei nuovi contratti luce e gas;

ØPresentare soluzioni energetiche sottolineandone l opportunità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;

ØRaccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;

ØSvolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite;

ØCurare e supportare la relazione con il Cliente con approccio problem solving e con l obiettivo di migliorarne la soddisfazione;

ØFornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica;

ØGestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.

Hai queste competenze e caratteristiche?

Diploma;

Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);

Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);

Naturale propensione alla vendita e all attività commerciale;

Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;

Precedenti esperienze a diretto contatto con i Clienti;

Proattività, disponibilità e precisione;

Capacità di analisi e problem solving;

Propensione al lavoro in team;

Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione

Ti rivedi in queste caratteristiche?

Candidati ora!

Orario di lavoro:

Full time: 38,5 ore settimanali

Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30

Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00

Offerta Contrattuale:

Contratto diretto di 6 mesi per sostituzione maternità

Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità

RAL 30.000K

Luogo di lavoro:

COMO

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