Addetto - Addetta Front Office

Club Del Sole; Verona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda nel settore delle vacanze cerca un Addetto - Addetta Front Office a Verona. La figura si occuperà di accoglienza, gestione delle prenotazioni e customer care. Sono richieste ottime doti organizzative e competenze linguistiche in inglese e una seconda lingua. La posizione offre opportunità di crescere in un ambiente dinamico.

Competenze

• Comprovate competenze organizzative e gestionali.
• Pregressa esperienza in villaggi turistici.
• Ottime doti di leadership e gestione del team.
• Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
• Padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera.

Mansioni

• Gestione attività di customer care anche in lingua inglese e tedesca.
• Registrazione e gestione delle prenotazioni.
• Preparazione di conti e gestione dei pagamenti.
• Accoglienza e assistenza durante il soggiorno.
• Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti.
• Fornire suggerimenti su attività e luoghi di interesse.

Conoscenze

Competenze organizzative

Gestione del team

Orientamento agli obiettivi

Padronanza della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Descrizione del lavoro

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open air e presente in tutto il territorio italiano, ricerca la figura di

ADDETTO - ADDETTA FRONT OFFICE

Scopo del Ruolo

All'interno del team di Reception, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di vendita e prenotazione fino alla fine del loro soggiorno.

Responsabilità

Riportando al - alla coordinatore - coordinatrice commerciale :

• Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e tedesca
• Registrazione e gestione delle prenotazioni
• Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
• Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
• Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
• Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio, sulle attività e sui luoghi di interesse limitrofi

Requisiti

Vorremmo incontrare professionisti che hanno :

• Comprovate competenze organizzative e gestionali
• Pregressa esperienza in villaggi turistici
• Ottime doti di leadership e gestione del team
• Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese o tedesco)

Percorso di Selezione

• Primo colloquio telefonico o online per conoscerci
• Secondo colloquio di persona per approfondire competenze, attitudini e aspirazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, senza discriminazioni, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.