ADDETTO – ADDETTA FRONT OFFICE

TN Italy; Porto Sant'Elpidio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle vacanze open air cerca un Addetto Front Office per il team di Reception. In questo ruolo, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo le prenotazioni e fornendo assistenza durante il soggiorno. Se hai eccellenti capacità organizzative, esperienza in villaggi turistici e parli fluentemente inglese e un'altra lingua, questa è l'opportunità per te. Un ambiente dinamico e stimolante ti aspetta, dove potrai contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti.

Competenze

• Comprovate competenze organizzative e gestionali richieste.
• Pregressa esperienza in villaggi turistici è necessaria.

Mansioni

• Gestione attività di customer care anche in lingua inglese e tedesca.
• Registrazione e gestione delle prenotazioni e pagamenti.

Conoscenze

Competenze organizzative

Gestione del team

Orientamento agli obiettivi

Lingua inglese

Seconda lingua straniera (francese o tedesco)

Formazione

Esperienza pregressa in villaggi turistici

Strumenti

Oracle Opera Cloud

Descrizione del lavoro

ADDETTO – ADDETTA FRONT OFFICE, Porto Sant'Elpidio

Porto Sant'Elpidio, Italy

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open air e presente in tutto il territorio italiano, ricerca la figura di ADDETTO – ADDETTA FRONT OFFICE

Scopo del Ruolo

All'interno del team di Reception, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di vendita e prenotazione fino alla fine del loro soggiorno.

Responsabilità

Riportando al – alla coordinatore – coordinatrice commerciale:

• Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e tedesca
• Registrazione e gestione delle prenotazioni
• Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
• Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
• Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti
• Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio, sulle attività e sui luoghi di interesse limitrofi

Vorremmo incontrare professionisti che hanno:

• Comprovate competenze organizzative e gestionali
• Pregressa esperienza in villaggi turistici
• Ottime doti di leadership e gestione del team
• Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera (francese o tedesco)
• Gradita conoscenza Oracle Opera Cloud

Il Percorso di Selezione con Club del Sole prevede:

• Analisi delle Candidature: Esaminiamo attentamente ogni candidatura che riceviamo
• Primo Colloquio Telefonico o On-Line così da poterci conoscere
• Secondo Colloquio di Persona per approfondire competenze, attitudini ed aspirazioni

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, senza discriminazione alcuna, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Verranno valutate esclusivamente le candidature munite di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196 del 30 giugno 2003 e dell’art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679), ai fini della ricerca e selezione del personale.