Addetto / Addetta Call Center Inbound

GiGroup H-4532; Crotone; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un Addetto/Addetta Call Center Inbound per gestire richieste e segnalazioni dei clienti. La posizione richiede ottime capacità comunicative e esperienza pregressa. Lavoro part-time a Petilia Policastro con contratto a tempo determinato. Si richiede flessibilità per turni di lavoro.

Competenze

• Esperienza pregressa nello stesso ruolo è richiesta.
• Ottime capacità di ascolto e comunicazione sono fondamentali.
• Familiarità con sistemi informatici di base è necessaria.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite vari canali.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche.
• Documentare le interazioni con i clienti.

Conoscenze

Ottime capacità di ascolto e comunicazione

Esperienza pregressa in ruolo analogo

Familiarità con strumenti informatici di base

Descrizione del lavoro

Posizione

Addetto / Addetta Call Center Inbound. Luogo di lavoro : Petilia Policastro.

Responsabilità

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio.

Competenze e caratteristiche

• Ottime capacità di ascolto e comunicazione;
• Esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;
• Familiarità con strumenti informatici di base.

Orario di lavoro

Part time : 20h settimanali, 5 giorni su 7, in base alla turnistica.

Offerta contrattuale

Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni, 2° livello.

Requisiti minimi

Titolo di studio minimo : Comune e/o quartiere.

In conformità del D.Lgs. 198/2006 e Decreti 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento.