ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI HELP DESK

JR Italy; Segrate; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Addetto/Addetta Assistenza Clienti Inbound. In questa posizione, sarai responsabile della gestione delle richieste di assistenza, risolvendo problemi tecnici e amministrativi. Se hai ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente, questa è un'opportunità da non perdere. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti eccellente.

Competenze

• Diploma di scuola media superiore richiesto.
• Buona dimestichezza nell utilizzo del PC e pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza inbound per problematiche tecniche.
• Apertura ticket e attività di back office.

Conoscenze

Problem Solving

Communication Skills

Customer Orientation

PC Proficiency

Excel

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Synergie

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

475361752916584038433710

Job Views:

1

Posted:

06.05.2025

Expiry Date:

20.06.2025

col-wide

Job Description:

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Descrizione azienda

SYNERGIE ITALIA ricerca per azienda leader nei settori della Service & System Integration nell ambito delle reti di telecomunicazioni

ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Posizione

Le risorse selezionate gestiranno le richieste di assistenza inbound per la risoluzione di problematiche tecniche (disservizi telefonici) o amministrative, apertura ticket e attività di back office.

Requisiti

Requisiti richiesti:

·Diploma di scuola media superiore

·Buona dimestichezza nell utilizzo del PC, pacchetto Office e in particolare Excel

·Orientamento al cliente e capacità di problem solving

·Ottime capacità comunicative e relazionali

Altre informazioni

Offriamo assunzione presso azienda rinomata e fortemente radicata sul territorio nazionale a tempo determinato con prospettive di successiva stabilizzazione.

Orario di lavoro full time, su turni da lunedì alla domenica (5 giorni di lavoro) in una fascia oraria dalle 8.00 alle 22.00

CCNL Telecomunicazioni 2 o 3 livello

Luogo di lavoro: Segrate (MI)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

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