Addetto/addetta alla relazione con il cliente - Cuneo

Gino Spa; Piemonte; On-site; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione e crescita professionale

Orario part-time 4 o 6 ore

Ambiente stimolante e collaborativo

Job summary

Gino Spa, concessionaria di auto premium in provincia di Cuneo, è alla ricerca di una risorsa per la gestione del centralino e delle telefonate inbound/outbound con i clienti interessati all'acquisto di un veicolo.

La risorsa formerà parte del team commerciale e, con capacità di ascolto e comunicazione, organizzerà appuntamenti in concessionaria e costruirà relazioni durevoli, con orario full-time e contratto a tempo determinato.

Qualifications

• Cercare una persona paziente, disponibile e dotata di ottime capacità comunicative e relazionali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Non è indispensabile provenire dal mondo auto, valorizzando esperienze commerciali a contatto con il pubblico.

Responsibilities

• Gestire le telefonate in entrata e in uscita, accogliendo le richieste e comprendendo le esigenze dei Clienti.
• Guidare la conversazione con attenzione e sicurezza, offrendo informazioni chiare e dialogo costruttivo.
• Organizzare appuntamenti in concessionaria con i consulenti commerciali.
• Curare la relazione nel tempo, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei Clienti.
• Raccogliere e aggiornare sul nostro sistema informatico le informazioni necessarie per garantire un servizio preciso e continuativo.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Job description

Gino Spa: una storia scritta con passione perché i nostri clienti siano i nostri primi fan! ForOurCustomers.

innovazione, competenza, affidabilità, attenzione al cliente, ampia gamma di prodotto e migliori prezzi sul mercato.

Sono questi i principi che hanno accompagnato l’evoluzione della Gino Spa dalla sua fondazione nel 1959 come prima concessionaria Mercedes in provincia di Cuneo, ad oggi come punto di riferimento in Italia per molteplici brand premium tra i quali BMW, Mini, Volvo, Aston Martin, Lotus.

Il gruppo Gino è da tre generazioni simbolo di dinamismo, avanguardia e competenza.

Una lungimiranza ponderata e la predisposizione ad affrontare nuove sfide, hanno da sempre reso la nostra realtà flessibile e innovativa, eccellenza sul mercato dell’automobile.

www.ginospa.com

Posizione

La comunicazione telefonica è al centro di questo ruolo, pensato per chi sa ascoltare, comunicare con chiarezza e creare relazioni positive con le persone.

La risorsa si occuperà di gestire le telefonate in entrata e in uscita con Clienti interessati all’acquisto di un’auto, valorizzando ogni contatto per costruire fiducia, favorire la fidelizzazione e organizzare appuntamenti in concessionaria con i consulenti commerciali.

Le principali attività

• Gestire le telefonate in entrata e in uscita, accogliendo le richieste e comprendendo le esigenze dei Clienti.
• Guidare la conversazione con attenzione e sicurezza, offrendo informazioni chiare e favorendo un dialogo costruttivo.
• Organizzare appuntamenti in concessionaria con i consulenti commerciali.
• Curare la relazione nel tempo, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei Clienti.
• Raccogliere e aggiornare sul nostro sistema informatico le informazioni necessarie per garantire un servizio preciso e continuativo

Requisiti

Cerchiamo una persona paziente, disponibile e dotata di ottime capacità comunicative e relazionali, con una naturale predisposizione all’ascolto e la capacità di condurre la conversazione con sicurezza e iniziativa.

Sono apprezzate l’organizzazione, l’affidabilità e l’orientamento al risultato. Non è indispensabile provenire dal mondo auto: saranno valorizzate esperienze commerciali a contatto con il pubblico e competenze maturate in altri ambiti. Anche chi desidera rientrare nel mondo del lavoro e mettere nuovamente a frutto le proprie capacità troverà spazio per candidarsi.

Altre informazioni

Cosa offre l’azienda

• Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
• Formazione e opportunità di crescita professionale.
• Inserimento iniziale a tempo determinato, finalizzato al’assunzione.
• Retribuzione annua lorda indicativa: 23.000-26.000 € con full time (40 ore settimanali)
• Possibilità di orario part-time 4 o 6 ore al giorno
• dal lunedì al sabato, con riposo compensativo.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, in conformità ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.