Addetto/addetta all’assistenza clienti Milano

Generazione vincente S.p.A.; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto/addetta all’assistenza clienti per la sede di Milano. La figura selezionata gestirà le informazioni sui servizi e accoglierà i clienti, lavorando su turni e festivi. Si richiede diploma, ottima conoscenza dell'inglese e disponibilità a trasferte. Offriamo un contratto a tempo determinato full time con stipendio mensile di circa €2000 lordo più ticket restaurant.

Servizi

Ticket restaurant

Competenze

• Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi.
• Disponibilità alle trasferte, anche fuori regione.
• Esperienza pregressa nell'attività di front line è preferenziale.

Mansioni

• Gestire informazioni sui servizi e sui prodotti commerciali.
• Accogliere e assistere i clienti.
• Controllare titoli di viaggio e sorvegliare la incolumità dei clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera

Padronanza dei sistemi informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Addetto/addetta all’assistenza clienti Milano

• Addetto/addetta all’assistenza clienti Milano

Posizione:

Generazione Vincente

Pubblicato:

25 Luglio 2025

24 Agosto 2025

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Descrizione azienda

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede di Milano.

Posizione

La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:

• Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
• Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi , mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento delle aree di servizio;
• Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
• Distribuzione di generi di conforto;
• Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
• Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi del personale addetto per situazioni critiche;
• Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
• Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.

Si richiedono:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
• Padronanza dei sistemi informatici
• Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi e notturno ove necessario
• Disponibilità alle trasferte, anche fuori regione
• Sarà considerato titolo preferenziale l”esperienza pregressa nell”attività di front line nei rapporti con la clientela;

Altre informazioni

Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working, disponibilità a trasferte sul territorio

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2000 lordi più ticket restaurant

Sede di lavoro: Milano

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n.198/2006)

I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679