ADDETTO / ADDETTA AL SUPPORTO CLIENTI

Archimede Agenzia per il lavoro | Filiale di Novellara; Rovereto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda del settore moda a Rovereto cerca un/a Addetto/a al Supporto Clienti per gestire richieste tramite e-mail, telefono e altri canali. Richiesta ottima conoscenza dell'inglese e competenze informatiche. Lavoro full-time con contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione.

Competenze

• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese è necessaria.
• Competenze informatiche nei programmi Microsoft Office.

Mansioni

• Ricevere richieste di assistenza tramite vari canali.
• Classificare e assegnare i ticket al tecnico competente.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Archimede spa, per importante azienda cliente del settore moda di ROVERETO (TN), ricerca e seleziona un/una:

ADDETTO/ ADDETTA AL SUPPORTO CLIENTI E COORDINAMENTO ASSISTENZA

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Ricevere le richieste di assistenza tramite e-mail, telefono, WhatsApp, chat e altri canali aziendali;
• Porre domande mirate al cliente per comprendere la natura del problema;
• Classificare e assegnare i ticket al tecnico competente;

Requisiti:

• Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Orario di lavoro: FULL TIME in sede

Si offre contratto a tempo determinato scopo assunzione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.archimedespa.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).