Addetto/addetta al portierato

Etjca Group Spa; Toscana; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Full time

Job summary

Etjca Group S.p.A. Filiale di Arezzo cerca un/una Addetto/a al portierato per prestigioso hotel di lusso situato a Firenze.

La risorsa accoglierà gli ospiti, gestirà accessi e sicurezza, e collaborerà con reception e reparti; sono richieste ottime capacità linguistiche in inglese e una forte attenzione al cliente. Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione (full time, 40 ore settimanali), livello CCNL Pulizia Industria, e turno su fasce: mattina, pomeriggio e notte, inclusi

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
• Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
• Dinamicità, prontezza e gestione di imprevisti.
• Discrezione e riservatezza.
• Standing professionale in linea con hotel di lusso.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Flessibilità a turni notturni, weekend e festivi.
• Essere automuniti per raggiungere il luogo di lavoro.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti
• Controllo accessi e monitoraggio aree comuni
• Vigilanza e supervisione degli ambienti
• Segnalazione tempestiva di anomalie o rischi
• Gestione richieste ospiti e collaborazione con reception e altri reparti
• Applicazione procedure aziendali e protocolli di sicurezza
• Mantenimento ordine e decoro degli spazi di competenza

Skills

English language

Comunicazione

Affidabilità

Attenzione ai dettagli

Flessibilità turni

Autonomia

Teamwork

Discrezione

Job description

Italia, Toscana, firenze firenze, Altro, Altro

Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze:

un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura.

Mansioni

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale.
• Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni.
• Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel.
• Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento.
• Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti.
• Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza.
• Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con una clientela internazionale.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità.
• Attenzione ai dettagli, precisione e capacità di osservazione.
• Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti.
• Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente.
• Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.
• Essere automuniti, per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.

La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale.

Orario di lavoro

Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione.

La turnazione è organizzata su tre fasce orarie

• Turno mattutino: 07:00 – 15:00
• Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00
• Turno notturno: 23:00 – 07:00

Inquadramento contrattuale e retribuzione

• CCNL applicato: Pulizia Industria.
• Livello di inquadramento: 2° livello.
• Retribuzione: secondo quanto previsto dal CCNL di riferimento, con riconoscimento delle maggiorazioni contrattuali spettanti per il lavoro notturno, festivo e su turni, ove previste.

Luogo di lavoro: Firenze (FI)

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it .

Il servizio è gratuito.

Tipo di contratto: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione