Addetto/addetta al Customer Service (Spagna)

Jobbit; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company in Genova ricerca un/a Addetto/Addetta al Customer Service per gestire le comunicazioni con i clienti spagnoli. Il candidato ideale ha un Diploma o Laurea, parla fluentemente spagnolo e inglese, e possiede ottime doti comunicative e problem solving. L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato e un orario full time.

Competenze

• Conoscenza fluente delle lingue Spagnolo e Inglese.
• Esperienza pregressa in posizioni simili costituisce un plus.

Mansioni

• Gestire le attività di relazione con i clienti del mercato Spagna.
• Curare il servizio di informazione al cliente riguardo agli ordini.
• Gestire i reclami con il supporto delle altre funzioni aziendali.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Proattivita

Empatia

Orientamento al cliente

Abilita nel problem solving

Capacita nella gestione dello stress

Formazione

Diploma o laurea in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico

Strumenti

Principali Pacchetti Applicativi Informatici

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

Addetto/addetta al Customer Service si occupa delle attivita di relazione con i clienti del mercato Spagna, nell'ambito dei processi aziendali. In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali. I requisiti richiesti - Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico - Conoscenza fluente delle lingue Spagnolo e Inglese. Costituira un plus la conoscenza della li - Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi Informatici Completano il profilo: - Ottime doti comunicative - Proattivita - Empatia - Orientamento al cliente - Abilita nel ?problem solving? - Capacita nella gestione dello stress Zona: Genova centro. Orario full time da lunedi a venerdi. Contratto di Staff Leasing a tempo indeterminato. Disponibilita oraria: Full Time Patente: B

Settore: Altro

Ruolo: Amministrazione/Paghe e contributi