Addetto/addetta al Customer Service mercato Spagna

Addetto/addetta al Customer Service si occupa delle attività di relazione con i clienti del mercato Spagna, nell'ambito dei processi aziendali.

In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali.

I requisiti richiesti

1. Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico
2. Conoscenza fluente delle lingue Spagnolo e Inglese. Costituirà un plus la conoscenza della li
3. Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi Informatici

Completano il profilo:

1. Ottime doti comunicative
2. Proattività
3. Empatia
4. Orientamento al cliente
5. Abilità nel “problem solving”
6. Capacità nella gestione dello stress

Zona: Genova centro.
Orario full time da lunedì a venerdì.
Contratto di Staff Leasing a tempo indeterminato.

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B