Addetto Accettazione

Synlab Italia; Emilia-Romagna; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo di diagnostica cerca un Addetta / o Accoglienza e Accettazione Clienti per sostituzione maternità. La figura si occuperà dell'accoglienza pazienti e della gestione delle pratiche di accettazione presso il punto prelievi. Richiesta disponibilità da lunedì a sabato, e diploma di maturità. Lavoro part time con un contratto di sostituzione maternità.

Competenze

• Diploma di maturità o titolo di studi equipollente.
• Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office).
• Spiccate competenze relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Accoglienza del paziente e gestione delle pratiche di accettazione.
• Gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche.
• Informare il paziente sulle tempistiche di ritiro dei referti.

Conoscenze

Competenze relazionali

Conoscenza pacchetto Office

Tecniche di accoglienza

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

Overview

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti,

SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio.

La Mission :

fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti

La Vision :

una leadership conquistata attraverso l'eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità

I Valori :

passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più :

Posizione

Per SOSTITUZIONE MATERNITA', siamo alla ricerca di un Addetta / o Accoglienza e Accettazione Clienti, part time 25 ore (mattina) da inserire presso il nostro nostro punto prelievi di Santa Croce sull'Arno (PI) che si occuperà delle seguenti attività :

• accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
• gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
• presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l'esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
• gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
• gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• gestione della cassa contante del Poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• gestione delle agende dei medici
• coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all'interno della propria area di competenza.

Requisiti

La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti :

• Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
• Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
• Disponibilità a lavorare da lunedì al sabato dalle 7 alle 11 / 11 : 30.

Altre informazioni

Sede di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)

Orario di lavoro: part time 25 ore, da lunedì a venerdì, il pomeriggio

Tipologia contrattuale : Contratto di sostituzione maternità