Addetto/a visite guidate e negozio

Antinori Agricola srl, società del gruppo Antinori, ricerca per la propria sede “Le Mortelle” a Castiglione della Pescaia (GR), personale da inserire nello staff del reparto Ospitalità per la prossima stagione.

Descrizione del ruolo

La persona che cerchiamo si occuperà della reception e delle visite guidate oppure della vendita in negozio.Ama stare a contatto con i visitatori, è appassionata di vini e condividere la propria conoscenza con altre persone è per lei fonte di soddisfazione.

Ha la capacità di far sentire ogni ospite speciale, di seguirlo in ogni momento della sua visita o del suo acquisto ed ha una particolare sensibilità nel cogliere le aspettative dei clienti.

Ha un’attitudine positiva e collaborativa e una forte predisposizione all’integrazione in gruppi di lavoro dinamici.

È organizzata e precisa, veloce nell’apprendimento e nell’esecuzione, attenta ai dettagli ed al contesto interno ed esterno.

Ha un adeguato standing personale e culturale, una perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese ed è in grado di sostenere conversazioni anche con ospiti di elevato livello.

Principali attività

• Accoglienza dei visitatori, svolgimento delle visite guidate alla cantina e degustazioni.
• Gestione delle prenotazioni e registrazione delle visite sul programma di ricevimento.
• Organizzazione logistica delle visite, predisponendo gli spazi per lo svolgimento dei tour e delle degustazioni.
• Vendita dei prodotti e supporto nel processo decisionale d'acquisto del cliente.

Requisiti essenziali

• Conoscenza e passione per il mondo del vino
• Conoscenza fluente della lingua inglese e italiana
• Ottima predisposizione al lavoro al pubblico
• Attenzione al cliente
• Flessibilità e disponibilità al lavoro nel week-end
• Capacità di parlare in pubblico
• Capacità di lavorare in team

Requisiti preferenziali

• Qualifica di sommelier o equivalente
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi
• Adeguato standing personale e culturale
• Esperienza nell’uso del pacchetto Microsoft Office
• Curiosità, proattività, capacità di problem solving

Specifiche contrattuali

• Sede di lavoro: Le Mortelle – Loc.Ampio, Castiglione della Pescaia
• Orario organizzato in turni con riposi infrasettimanali
• Contratto full time a tempo
• CCNL Agricoltura

L’offerta di lavoro è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o abilità, in conformità ai D.Lgs. 215/2003, 216/2003, 198/2006 e alla UNI PdR 125:2022. Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.