Addetto/a Vendite - Assistenza clienti

EmmeBi Group; Parma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di sistemi per il trattamento dell'acqua cerca un/una Addetto/a Vendite per gestire le vendite e i pagamenti a distanza. Responsabilità includono l'assistenza clienti, gestire ordini e pagamenti online. È richiesta esperienza nel settore vendite e diploma di scuola secondaria superiore. Offerto contratto a tempo determinato con formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita completa

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore vendite o assistenza clienti è preferibile.
• Ottima capacità di gestione richieste clienti.
• Proattività nel risolvere problematiche.

Mansioni

• Gestire richieste di informazioni sui prodotti.
• Supportare clienti nella fase di acquisto.
• Gestire rapporti con i clienti tramite telefono ed e-mail.
• Coordinarsi con il team logistico per spedizioni.
• Aggiornare anagrafiche clienti e informazioni ordini.

Conoscenze

Eccellenti doti comunicative

Precisione

Affidabilità

Attitudine al lavoro in team

Capacità di gestire pagamenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore dei sistemi per il trattamento dell'acqua domestica ricerca un/una Addetto/a Vendite per la gestione delle vendite e dei pagamenti a distanza.

La risorsa selezionata sarà responsabile dell'assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti, della gestione degli ordini e del completamento delle operazioni di pagamento, senza l'interazione diretta in un punto vendita.

Mansioni

Mansioni previste:

• Gestire le richieste di informazioni sui prodotti da parte dei clienti, guidandoli verso le soluzioni più adatte alle loro esigenze
• Supportare i clienti nella fase di acquisto, raccogliendo gli ordini e garantendo la gestione efficiente dei pagamenti online o telefonici
• Gestire i rapporti con i clienti tramite canali telefonici ed e-mail, offrendo un servizio pre e post-vendita di qualità
• Coordinarsi con il team logistico per garantire che gli ordini siano processati e spediti correttamente
• Mantenere aggiornate le anagrafiche dei clienti e le informazioni relative agli ordini.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Eccellenti doti comunicative e relazionali
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Esperienza pregressa nel settore vendite o in contesti di assistenza clienti (preferibile)
• Capacità di gestire i pagamenti attraverso sistemi digitali
• Attitudine al lavoro in team e proattività nel risolvere le problematiche.

Offerta

• Contratto a tempo determinato, con orario full-time 40 ore settimanali
• Formazione retribuita completa sui prodotti e sui sistemi aziendali.