Addetto/a vendite

TN Italy; Vignate; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica cerca un professionista orientato al servizio per migliorare l'esperienza di acquisto dei clienti. In questo ruolo, sarai responsabile di contribuire ai risultati di vendita, gestire il merchandising e garantire una comunicazione fluida con i clienti e il team. Se hai una passione per le vendite e un atteggiamento positivo, questa è l'opportunità perfetta per te. Un ambiente inclusivo e diversificato ti aspetta, dove potrai crescere e fare la differenza ogni giorno.

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti e nelle vendite è fondamentale.
• Capacità di lavorare in gruppo e comunicazione aperta sono essenziali.

Mansioni

• Contribuire ai risultati di vendita e ottimizzare le opportunità.
• Fornire supporto attivo al visual merchandising e alla gestione commerciale.

Conoscenze

Servizio clienti

Vendite

Comunicazione

Lavoro di squadra

Orientamento commerciale

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Offrire ai clienti una buona esperienza di acquisto. È il professionista che mira ad aumentare le vendite assistendo il cliente in modo amichevole ed efficiente e presentando il prodotto in modo attraente per ottenere la soddisfazione e la fedeltà del cliente.

Responsabilità

• Risultati: contribuire al raggiungimento dei risultati di vendita proposti, individuando e ottimizzando le opportunità di vendita. Conoscenza generale delle vendite del negozio.
• Gestione commerciale: conoscere il prodotto disponibile in negozio in ogni momento e in tutte le sezioni; fornire idee, condividerle con lo Store Manager per promuovere i prodotti prioritari in ogni momento. Conoscenza della collezione: taglie, prezzi. Esecuzione di circolari: trasferimenti, vendite.
• Analisi della concorrenza: è necessario conoscere le tendenze del mercato e la concorrenza.
• Visual Merchandising: supporto attivo all'esecuzione quotidiana delle guide Vim. Ordinare il piano di vendita, rifornire e mantenere la corretta densità.
• Cliente: Attenzione proattiva, diretta e personalizzata. Realizzazione delle diverse fasi del Servizio Clienti del programma ONE SMILE, ONE SOLUTION. Incanalare i commenti o i suggerimenti dei clienti.
• Team: comunicazione fluida e chiara. Lavoro di squadra: disponibilità ad aiutare. Collaborazione nella formazione di personale nuovo e temporaneo.
• Procedure: Conoscere e applicare le procedure e le linee guida stabilite dall'azienda (manuale operativo... linee guida DM). Aperture, chiusure, organizzazione del negozio, rifornimento e scarico dei prodotti, preparazione e supporto di campagne e inventari. Rispetto delle norme di prevenzione dei rischi professionali. Rispetto delle norme di sicurezza interne al negozio.
• Comunicazione: Comunicazione fluente e chiara. Disponibilità ad aiutare. Assicurarsi che la comunicazione con tutti i possibili interlocutori sia fluida e utile al raggiungimento degli obiettivi.

Il tuo profilo

• Esperienza nel servizio clienti e nelle vendite.
• Educato e rispettoso in ogni momento con clienti e colleghi.
• Atteggiamento di servizio.
• Orientamento commerciale.
• Capacità di lavorare in gruppo.
• Comunicazione aperta e fluida.
• Flessibilità, apertura e disponibilità all'apprendimento.

C&A promuove le pari opportunità per le persone di ogni provenienza e identità. Siamo guidati da un consiglio di amministrazione equilibrato dal punto di vista del genere, che si impegna a costruire un'organizzazione diversificata e inclusiva in cui ognuno possa dare il meglio di sé. Non operiamo discriminazioni sulla base di età, disabilità, identità di genere, orientamento sessuale, origine etnica, razza, religione o credo, stato parentale o familiare o qualsiasi altra caratteristica protetta. Accogliamo con favore le candidature di donne, uomini e candidati non binari di qualsiasi etnia e provenienza socio-economica. Le persone appartenenti a gruppi sottorappresentati sono incoraggiate a candidarsi.