Addetto / a Ufficio Sales and Marketing

Ghezzi & Annoni Srl; Garbagnate Milanese; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una dinamica azienda a Garbagnate Milanese è alla ricerca di un addetto/a al marketing con esperienza nel back office commerciale. La figura selezionata avrà un ruolo attivo nella crescita delle opportunità commerciali, contribuendo alla soddisfazione del cliente e alla promozione dei servizi aziendali. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con formazione tecnica e opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Mensa aziendale

Tredicesima

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di vendita telefonica (2 anni richiesti).
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Familiarità con le dinamiche di customer care.

Mansioni

• Promuovere l’offerta aziendale attraverso contatti telefonici.
• Registrare informazioni rilevanti durante i contatti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e migliorare l'esperienza utente.

Conoscenze

Capacità comunicative

Ascolto attivo

Empatia

Gestione del colloquio commerciale

Customer care

Customer satisfaction

Ricerca di nuovi contatti

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Pacchetto Office

Power Point

Descrizione del lavoro

• Siamo alla ricerca di una figura con esperienza in attività di vendita, maturata in contesti di back office commerciale. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio vendite e avrà un ruolo attivo nella generazione di nuove opportunità commerciali.

Dopo un’adeguata formazione sui nostri prodotti e servizi, la figura selezionata si occuperà di :

• Promuovere l’offerta aziendale attraverso contatti telefonici diretti, con l’obiettivo di ottenere la disponibilità del cliente a ricevere proposte commerciali personalizzate;
• Sfruttare il database aziendale per condurre interviste telefoniche mirate all’identificazione delle caratteristiche e dei bisogni dei potenziali clienti;
• Valutare il grado di interesse dell’interlocutore e definire i successivi step del processo commerciale;
• Registrare in modo preciso e strutturato tutte le informazioni rilevanti emerse durante i contatti, aggiornando il gestionale aziendale e fornendo un resoconto puntuale al venditore di riferimento;
• Partecipare attivamente alla costruzione e al consolidamento di relazioni commerciali esterne.
• Attività correlate
• Informare i clienti su novità di prodotto, iniziative promozionali, eventi open house, fiere di settore e altre attività marketing;
• Collaborare con il team per la definizione di campagne di contatto mirate;
• Monitorare il livello di soddisfazione del cliente e contribuire al miglioramento continuo dell’esperienza utente.
• Creare schede di presentazione prodotti con programmi applicativi (Power Point)
• Requisiti richiesti
• Esperienza pregressa in ruoli commerciali o di vendita telefonica in ambito back office;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientate all’ascolto attivo e alla creazione di empatia;
• Conoscenza delle principali tecniche di intervista e gestione del colloquio commerciale;
• Familiarità con le dinamiche di customer care e customer satisfaction;
• Buona padronanza nell’utilizzo del PC e del pacchetto Office con skills specifiche nell’uso di Power Point o simili.
• Abilità nella ricerca di nuovi contatti e prospect tramite Internet;
• Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale).
• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita;
• Formazione técnica completa sui prodotti e servizi aziendali;
• Supporto continuo e possibilità di sviluppo professionale nell’area commerciale e marketing.

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione : a partire da €1.500,00 al mese

• Mensa aziendale

Retribuzione supplementare :

• Tredicesima

Esperienza :

• addetto / a marketing : 2 anni (Obbligatorio)
• Inglese (Obbligatorio)

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