Addetto/A Ufficio Prenotazioni

Adecco; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

CCNL Commercio livello 5

Formazione continua

Sconti sulle prestazioni sanitarie

Piattaforma sconti e convenzioni

Descrizione del lavoro

Adecco Lifescience S.p.A. cerca 2 risorse part-time da 20 ore settimanali per gestire le prenotazioni telefoniche in un centro diagnostico a Fonte Nuova (Lazio).

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, livello 5 CCNL Commercio, formazione continua, sconti sulle prestazioni sanitarie e accesso a una piattaforma di sconti.

Competenze

• Esperienza anche minima in attivita inbound telefoniche o customer service.
• Buone doti comunicative e capacita di relazionarsi con il paziente.
• Attitudine alla gestione delle criticita.
• Familiarita con il PC.
• Disponibilita a lavorare su turni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati).

Mansioni

• Rispondera alle chiamate dei pazienti.
• Prenotera visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio piu adatto.
• Gestira richieste e criticita con attenzione ed empatia.
• Utilizzera i sistemi informatici aziendali per la prenotazione.
• Lavorera in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Empatia

Relazione con pazienti

Familiarità PC

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Profilo La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche. Il gruppo e' una realta sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.

Cosa fara la persona inserita

• Rispondera alle chiamate dei pazienti;
• Prenotera visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio piu adatto;
• Gestira richieste e criticita con attenzione ed empatia;
• Utilizzera i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
• Lavorera in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento

La ricerca ha carattere d'urgenza

Responsabilita Skill e Professionalita

Requisiti

• Esperienza anche minima in attivita inbound telefoniche o customer service;
• Buone doti comunicative e capacita di relazionarsi con il paziente;
• Attitudine alla gestione delle criticita;
• Familiarita con il PC;
• Disponibilita a lavorare su turni (una settimana turno mattina , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)

Benefit

• Contratto in somministrazione tempo determinato di 6 mesi;
• 5° livello CCNL Commercio;
• Formazione continua;
• Sconti sulle prestazioni sanitarie;
• Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).