Medical service center operator - Full time

Santagostino; Turbigo; In loco; EUR 21.033 - 25.708; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inserimento in una realtà dinamica e innovativa

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

Santagostino è alla ricerca di un Medical Service Center Operator da inserire con contratto a tempo determinato. La persona sarà responsabile della gestione delle prenotazioni e della comunicazione con i pazienti in un ambiente dinamico.

Richiediamo eccellenti capacità comunicative, empatia e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto a tempo determinato con inquadramento CCNL del commercio V livello e Ral di 23.371,18.

Competenze

• Esperienza in un service center o settore medico preferenziale.
• Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato.

Mansioni

• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni di visite mediche.
• Fornire informazioni sui servizi e sull'accessibilità.
• Rispondere a domande su preparazioni per esami.
• Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.
• Supportare su pagamenti e pratiche assicurative.
• Accogliere e smistare reclami.

Conoscenze

Empatia e pazienza

Precisione nella gestione di prenotazioni

Eccellenti capacità comunicative

Problem solving

Spirito di squadra

Descrizione del lavoro

Il Santagostino è Alla Ricerca Di Una Persona Da Inserire Con Contratto a Tempo Determinato Nel Ruolo Di Medical Service Center Operator All’interno Del Proprio Service Center e Con Le Seguenti Attività

• Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche.
• Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità.
• Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici.
• Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.
• Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative.
• Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali.
• Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste

• Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità.
• Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni.
• Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.
• Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.
• Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.
• è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico.

Requisiti minimi

disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; full time 40 ore.

Cosa Offriamo

• Inserimento in una realtà dinamica e innovativa
• Inserimento a tempo determinato
• Contratto a tempo determinato
• CCNL del commercio V livello, Ral 23.371,18.