Addetto/a supporto clienti con esperienza assicurativa

MS&C; Vicenza; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Welfare aziendale

Affiancamento sulle procedure assicur

Job summary

MS&C, assicurazione rivolta a privati, cerca un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire in sede a Vicenza. Seguirai richieste su polizze auto e casa, coordinandoti con uffici rinnovi e variazioni contrattuali.

Lavoro pratico con contatti quotidiani e procedure chiare; inizio immediato disponibile, orario diurno dal lunedì al venerdì. Offerta stabile e benefit: buoni pasto e welfare aziendale.

Qualifications

• Adatto anche a profili junior.
• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Uso sicuro di posta elettronica e programmi informatici di base.
• Comunicazione chiara e precisione nel riportare le informazioni delle polizze.

Responsibilities

• Rispondere a richieste telefoniche su coperture, scadenze e modalità di pagamento.
• Verificare i dati delle polizze e registrare le richieste di modifica nel gestionale.
• Segnalare le pratiche di sinistro agli uffici competenti e aggiornare il cliente sul loro avanzamento.
• Ricontattare i clienti per promemoria di rinnovo e documenti mancanti.

Skills

Comunicazione chiara

Precisione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Software di base

Job description

Per il servizio clienti di un’attività assicurativa rivolta a privati, si ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti. La persona seguirà le richieste su polizze auto e casa, coordinandosi con gli uffici che gestiscono rinnovi e variazioni contrattuali. Un ruolo pratico, con contatti quotidiani e procedure chiare.

Attività principali:

• rispondere a richieste telefoniche su coperture, scadenze e modalità di pagamento;
• verificare i dati delle polizze e registrare le richieste di modifica nel gestionale;
• segnalare le pratiche di sinistro agli uffici competenti e aggiornare il cliente sul loro avanzamento;
• ricontattare i clienti per promemoria di rinnovo e documenti mancanti.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato e tempo pieno;
• Buoni pasto;
• Welfare aziendale;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €;
• affiancamento sulle procedure assicurative e sui prodotti trattati.

Requisiti:

• adatto anche a profili junior
• diploma di scuola superiore;
• uso sicuro di posta elettronica e programmi informatici di base;
• comunicazione chiara e precisione nel riportare le informazioni delle polizze.

È richiesta possibilità di inizio immediato. Il lavoro si svolge in sede, con orario diurno dal lunedì al venerdì; nei periodi di rinnovo può essere necessario gestire un numero maggiore di richieste, mantenendo aggiornate le pratiche e fornendo indicazioni coerenti con le condizioni contrattuali.

Sede di lavoro: Vicenza