Addetto/a Servizio Clienti – Vendita Prodotti per il Benessere

Mcc service; Laives; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda della vendita diretta cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per gestire le richieste e offrire supporto sui prodotti. Si richiede diploma, capacità comunicative ed esperienza nel settore. Offerta di contratto a tempo determinato e opportunità di formazione continua. Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Servizi

Formazione retribuita continua

Orario full-time

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile).
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali.
• Risolvere problemi relativi all'utilizzo dei prodotti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Team working

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Addetto/a Servizio Clienti – Vendita Prodotti per il Benessere

Azienda operante nella vendita diretta di prodotti per la qualità della vita ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto e consulenza sui prodotti, risolvendo eventuali problematiche e garantendo un servizio clienti di alta qualità.

Attività principali:

• Gestire le richieste telefoniche, via email e chat dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali
• Risolvere problemi e rispondere a domande relative all'utilizzo dei prodotti
• Gestire le richieste di resi, cambi o reclami
• Supportare i clienti nella fase post-vendita, assicurandosi che siano soddisfatti dei prodotti acquistati
• Aggiornare e mantenere i dati relativi ai clienti nel sistema aziendale.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Esperienza precedente nell'assistenza clienti (preferibile)
• Conoscenza di base dei principali strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office)
• Capacità di lavorare in team
• Orientamento al cliente e problem solving.

Offerta e Benefit:

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Opportunità di formazione retribuita continua sui prodotti e servizi aziendali.