Addetto/A Servizio Clienti - Soluzioni Acqua E Benessere

Twins; Padova; In loco; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo pieno

Riferimento interno dedicato

Acquisizione competenze tramite l'eson

Opportunità per profili junior

Ambiente di lavoro collaborativo

Descrizione del lavoro

Twins, azienda attiva nelle soluzioni acqua e benessere, cerca un Addetto/a al servizio clienti per gestire l'assistenza quotidiana e le relazioni con la clientela a Padova.

La risorsa si occuperà di gestione delle chiamate, supporto via telefono ed email, risoluzione di reclami e aggiornamento dati nel sistema, offrendo informazioni sui prodotti e servizi.

Contratto a tempo pieno, posizione adatta anche a profili junior, ambiente di lavoro orientato al supporto reciproco.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda.
• Capacità di lavorare in team.
• Flessibilità e resistenza al cambiamento.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
• Assistenza alla clientela via telefono o email
• Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
• Aggiornamento dei dati relativi all'assistenza clienti nel sistema
• Offerta di informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza prodotti/servizi

Teamwork

Descrizione del lavoro

Addetto/a Servizio Clienti - Soluzioni Acqua e Benessere Twins Padova, Veneto, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda attiva nel campo delle soluzioni per acqua domestica e benessere cerca un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione dei clienti

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti


• Assistenza alla clientela via telefono o email


• Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti


• Aggiornamento dei dati relativi all'assistenza clienti nel sistema


• Offerta di informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta


• Orientamento al cliente e capacità di problem solving


• Conoscenza dei prodotti e servizi dell'azienda


• Capacità di lavorare in team


• Flessibilità e resistenza al cambiamento

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine


• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate


• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta


• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza


• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco