ADDETTO/A SERVIZIO ALLA CLIENTELA

Gi Group S.p.A; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di arredamento con sede a Genova è alla ricerca di un Addetto/Addetta servizio alla clientela per un percorso di crescita professionale. Il candidato ideale ha una laurea e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo uno stage di 6 mesi con rimborso spese di 850€ e mensa gratuita. Lavoro flessibile su turni e nei weekend.

Servizi

Rimborso spese di 850€

Mensa gratuita

Competenze

• Possedere una laurea.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Volontà di intraprendere un percorso di crescita professionale.

Mansioni

• Accogliere e supportare i clienti nel loro viaggio di acquisto.
• Gestire richieste e segnalazioni nel processo di post-vendita.
• Proporre nuove idee e soluzioni per migliorare i processi operativi.
• Contribuire all'analisi dei feedback dei clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Attitudine al servizio al cliente

Capacità di problem solving

Formazione

Laurea

Descrizione del lavoro

Overview

Vuoi fare la differenza e diventare un futuro leader in IKEA?

Vorresti intraprendere un percorso di crescita professionale?

Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te!

Gi Group, prima multinazionale italiana del lavoro, per IKEA, multinazionale specializzata nella vendita di mobili e oggettistica per la casa, ricerca talenti da inserire in un percorso di crescita professionale nel ruolo di:

Addetto/Addetta servizio alla clientela

In IKEA troverai:

• Una realtà basata sui valori di semplicità, inclusione e sostenibilità e sulla forte attenzione per le proprie persone;
• Un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante;
• Formazione e percorsi di crescita professionale, grazie all affiancamento di team esperti e all esperienza concreta sul campo fin dal primo giorno;
• Possibilità di entrare a far parte del programma IKEAdedicato a formare i futuri leader, guidandoti verso ruoli di coordinamento e gestione.

Cosa farai:

• Ti occuperai di accogliere e supportare i clienti nel loro viaggio di acquisto, ascoltando le loro esigenze e offrendo soluzioni semplici e pratiche;
• Gestirai richieste e segnalazioni nel processo di post-vendita, garantendo un’esperienza positiva e fluida;
• Proporrai nuove idee e soluzioni, basandoti su analisi dati e performance per migliorare i processi operativi;
• Contribuirai all'analisi dei feedback dei clienti e supporterai le attività di fidelizzazione.

È l’opportunità giusta per te se:

• Possiedi una laurea;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Vuoi intraprendere un percorso di crescita professionale.

Offerta per te:

Inserimento in stage di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato o in apprendistato, a seguito di valutazione positiva del percorso;

Rimborso spese di 850€ lordi/mese;

Mensa gratuita.

Luogo di lavoro: GENOVA

Orario di lavoro: flessibile su turni e nei week-end.

Iter di selezione: prenderai parte a un primo videocolloquio con Gi Group e potrai poi partecipare a un assessment digitale con IKEA pensato per conoscerti meglio e valutare le tue competenze.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati