ADDETTO/A SERVIZIO ALLA CLIENTELA

Gi Group S.p.A; Brescia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Addetto/Addetta servizio alla clientela a Brescia. Il candidato ideale ha una laurea e una buona conoscenza della lingua inglese. L'azienda offre uno stage di sei mesi con possibilità di assunzione, rimborso spese di 850€ lordi/mese e mensa gratuita. La posizione richiede flessibilità di orario e disponibilità nei week-end.

Servizi

Rimborso spese di 850€ lordi/mese

Mensa gratuita

Competenze

• Giovani con voglia di intraprendere un percorso di crescita professionale.

Mansioni

• Accogliere e supportare i clienti nel loro viaggio di acquisto.
• Gestire richieste e segnalazioni post-vendita.
• Proporre nuove idee per migliorare i processi.
• Analizzare i feedback dei clienti.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea

Descrizione del lavoro

Overview

Vuoi fare la differenza e diventare un futuro leader in IKEA? Vorresti intraprendere un percorso di crescita professionale? Questa potrebbe essere l’opportunità giusta per te! Gi Group, prima multinazionale italiana del lavoro, per IKEA, ricerca talenti da inserire in un percorso di crescita professionale nel ruolo di Addetto/Addetta servizio alla clientela.

In IKEA troverai: una realtà basata sui valori di semplicità, inclusione e sostenibilità e sulla forte attenzione per le proprie persone; un ambiente di lavoro collaborativo e stimolante; formazione e percorsi di crescita professionale, grazie all’affiancamento di team esperti e all’esperienza concreta sul campo fin dal primo giorno; possibilità di entrare a far parte del programma IKEA dedicato a formare i futuri leader, guidandoti verso ruoli di coordinamento e gestione.

Responsibilities

• Ti occuperai di accogliere e supportare i clienti nel loro viaggio di acquisto, ascoltando le loro esigenze e offrendo soluzioni semplici e pratiche;
• Gestirai richieste e segnalazioni nel processo di post-vendita, garantendo un’esperienza positiva e fluida;
• Proporrai nuove idee e soluzioni, basandoti su analisi dati e performance per migliorare i processi operativi;
• Contribuirai all’analisi dei feedback dei clienti e supporterai le attività di fidelizzazione.

Qualifications

• Hai una laurea;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Vuoi intraprendere un percorso di crescita professionale.

Offer

• Inserimento in stage di 6 mesi finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato o in apprendistato, a seguito di valutazione positiva del percorso;
• Rimborso spese di 850€ lordi/mese;
• Mensa gratuita.

Location & Schedule

Luogo di lavoro: Brescia

Orario di lavoro: flessibile su turni e nei week-end.

Selection Process

Iter di selezione: prenderai parte a un primo videocolloquio con Gi Group e potrai poi partecipare a un assessment digitale con IKEA pensato per conoscerti meglio e valutare le tue competenze.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati