ADDETTO / A SERVICE WEST EUROPE

Sapiens S.p.A. - Agenzia per il Lavoro; Treviso; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro cerca un ADDETTO/A SERVICE WEST EUROPE da inserire nel proprio dipartimento di customer service. La figura sarà responsabile della gestione dei pagamenti, supporto tecnico e pianificazione degli interventi, con requisiti di formazione tecnica e conoscenza delle lingue. Offriamo un contratto di 40 ore settimanali con un salario competitivo compreso tra 35k e 40k.

Competenze

• Diploma tecnico e/o laurea in Ingegneria.
• Esperienza pregressa nell'ambito after sales o di assistenza tecnica.
• Conoscenza di Tedesco e Inglese obbligatoria, una 3° lingua è un plus.

Mansioni

• Sollecito clienti per pagamenti scaduti.
• Preparazione documentazione per i tecnici.
• Controllo avanzamento delle attività in cantiere.
• Supporto ai tecnici nella risoluzione di malfunzionamenti.
• Preparazione ed emissione offerte ai clienti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua Tedesca

Conoscenza della lingua Inglese

Conoscenza di una 3° lingua

Buona conoscenza di Microsoft Office

Esperienza in applicazioni meccaniche

Esperienza in applicazioni meccatroniche

Esperienza in applicazioni elettroniche

Formazione

Diploma tecnico e/o laurea in Ingegneria

Descrizione del lavoro

Sapiens SpA Agenzia per il Lavoro, divisione permanent, cerca per azienda cliente:

ADDETTO/A SERVICE WEST EUROPE

La figura ricercata, inserita nel dipartimento di customer service, si occuperà delle seguenti attività:

• sollecito clienti per pagamenti scaduti;
• archivio documentazione;
• preparazione documentazione per i tecnici incaricati alle relative attività;
• pianificazione e coordinamento degli interventi tecnici;
• controllo avanzamento delle attività in cantiere;
• supporto ai tecnici in cantiere nella risoluzione di malfunzionamenti e di guasti;
• preparazione ed emissione offerte ai clienti (per ricambi, manutenzioni, riparazioni e interventi tecnici);
• helpdesk verso il cliente;
• analisi dei report tecnici.

Requisiti:

• diploma tecnico e/o laurea in Ingegneria;
• esperienza pregressa nell'ambito after sales o di assistenza tecnica;
• conoscenza della lingua Tedesca e di quella Inglese;
• conoscenza di una 3° lingua (sarà considerata un plus);
• buona conoscenza e dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office;
• esperienza in applicazioni meccaniche, meccatroniche, elettroniche.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì (indicativamente: 08:30-17:30 con 1 ora di pausa pranzo).

Range retributivo: dai 35k ai 40k.

Luogo di lavoro: provincia di Treviso (TV).

La ricerca è effettuata da Sapiens Spa Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 07/08/2013 prot. 0010585), in conformità alle norme vigenti in tema di trattamento dei dati personali (L. 196/3003 e GDPR 2016/679), l'informativa completa sulla privacy è reperibile sul sito www.sapienslavoro.it. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. La ricerca è inoltre effettuata nel rispetto degli artt. 9 - 10 del D.lgs. 276/2003.