Addetto / a Segreteria Técnica Junior

IBC SRL; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante certificazione in Italia cerca un Assistente Back Office per supportare le attività tecniche a Salerno. La posizione richiede ottime capacità relazionali e esperienza nel settore. Sarai coinvolto nella gestione delle pratiche di certificazione e nella comunicazione con i clienti. Il contratto è a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato, e offre anche formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Formazione continua

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Competenze

• Laurea triennale o magistrale richiesta.
• Esperienza pregressa di 2 anni in Organismo di Certificazione.
• Buona padronanza di Moodle e pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione delle attività di back office delle pratiche di certificazione.
• Gestione delle telefonate e accoglienza clienti.
• Generazione certificati e supporto nelle attività di fatturazione.

Conoscenze

Precisione

Orientamento al problem solving

Gestione dello stress

Ottime capacità relazionali

Buona padronanza del Pacchetto Office

Formazione

Laurea triennale o magistrale

Laurea in Economia, Marketing e Comunicazione, Ingegneria informatica

Strumenti

Moodle

Pacchetto Office

Canva

Descrizione del lavoro

IBC Italy Bureau of Certification Organismo di Certificazione accreditato Accredia ISO 17024 - ISO 17021, per la Certificazione delle Persone e di Sistemi di gestione, ricerca per la sede di Salerno,

• un / una Assistente Back Office che, a stretto contatto con il Responsabile Back Office, sarà incaricato di supportare le attività di segreteria técnica.
• Principali attività
• Gestione delle attività di back office delle pratiche di certificazione;
• Puntuale classificazione, copia e archiviazione dei documenti in accordo alle procedure interne;
• Gestione telefonate in entrata / uscita e accoglienza clienti;
• Gestione delle richieste di informazioni in merito alle certificazioni e conseguente supporto alle attività dell’area commerciale;
• Gestione diretta del cliente e delle sue specifiche richieste nel corso dell’iter di certificazione;
• Gestione e pianificazione delle sessioni di esame attraverso LMS Moodle;
• Generazione Certificati;
• Supporto nelle attività di gestione del ciclo di fatturazione attiva coerentemente con i processi aziendali;
• Contratto di lavoro tempo determinato 40 ore settimanali con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
• Formazione continua a supporto dello sviluppo professionale e personale
• Cellulare aziendale
• Laurea triennale e / o magistrale
• Buona padronanza nell’uso e gestione della piattaforma Moodle;
• Buona padronanza Pacchetto Office e dell’utilizzo di Canva;
• Precisione, attitudine al metodo e orientamento al problem solving;
• Atteggiamento proattivo e buona gestione dello stress;
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di costumer care;
• Turni e orari
• Dal lunedì al venerdì ore 09.30 / 18.30
• Sede di Lavoro
• Domande di preselezione

Costituisce titolo preferenziale :

• Laurea in Economia, Marketing e Comunicazione, Ingegneria informatica;
• Ottima padronanza nell’utilizzo e gestione dell’LMS Moodle.
• Esperienza
• Esperienza pregressa presso altro Organismo di Certificazione e / o in Enti di Formazione Accreditati : 2 anni ()
• Contratto
• Tempo determinato full time C.C.N.L. COMMERCIO, TERZIARIO, DISTRIBUZIONE E SERVIZI. La retribuzione sarà commisurata all’esperienza.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità :

• Dal lunedì al venerdì

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