Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico

Gruppo Hera; Forlì; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Heratech, parte del Gruppo Hera, cerca un Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico per supervisionare sistemi di telecontrollo e gestire le chiamate di pronto intervento. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e competenze specifiche nella gestione degli impianti. Offriamo un contratto permanente, un buon pacchetto retributivo e opportunità di formazione e sviluppo in un ambiente inclusivo.

Servizi

Pacchetto Welfare aziendale

Percorsi di formazione e crescita

Competenze

• Diploma tecnico richiesto.
• Conoscenza degli schemi degli impianti e reti necessaria.
• Richiesta esperienza nella gestione distribuzione fluidi.

Mansioni

• Supervisione degli allarmi da sistema scada.
• Gestione delle chiamate di pronto intervento.
• Conduzione di manovre da remoto.

Conoscenze

Conoscenza degli schemi funzionali

Gestione distribuzione fluidi

Disponibilità al lavoro su turni

Formazione

Diploma in ambito tecnico

Descrizione del lavoro

Il tuo nuovo ruolo

Per Heratech siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Sala Telecontrollo e Call Center Tecnico, che si occuperà della supervisione dei sistemi di telecontrollo su impianti di servizio idrico e della gestione delle chiamate di pronto intervento.

Cosa farai

1. Supervisione allarmi da sistema scada pvss di telecontrollo su impianti servizio idrico;
2. Conduzione di manovre da remoto sui medesimi impianti;
3. Gestione delle chiamate di pronto intervento sui numeri verdi del servizio idrico integrato, teleriscaldamento e gas delle aziende distributrici del Gruppo Hera.

Sede

Forlì, via Balzella 24

Chi sei

• Diploma in ambito tecnico;
• Conoscenza degli schemi funzionali degli impianti e delle reti;
• Conoscenza delle attività di gestione in ambito distribuzione fluidi;
• Disponibilità al lavoro su turni.

Chi siamo

Heratech S.r.l., controllata del Gruppo Hera, è la società che progetta e costruisce impianti, estensioni di rete e allacciamenti (acqua, gas, energia elettrica e teleriscaldamento) sia per il Gruppo che per i suoi clienti. Gestisce anche gli impianti, il Call center tecnico del Pronto intervento, i Laboratori di analisi per le acque potabili, reflue e i rifiuti, le letture manuali, e altre attività tecniche e amministrative per la gestione delle richieste dei clienti, degli enti e di altre parti interessate.

Cosa ti offriamo

• Inserimento contrattuale permanente;
• Range di retribuzione annua 30.000-35.000 euro, commisurata alle caratteristiche della risorsa individuata;
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute, contributi e agevolazioni per la famiglia;
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi, che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.