Addetto/a relazioni con clienti per gestione spese domestiche

LAMO; Città di Castello; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

LAMO cerca collaboratore per gestire relazioni con i clienti e attività operative quotidiane nel contesto delle spese domestiche. Si offre inserimento a tempo determinato full time con affiancamento iniziale dal team.

L’azienda fornirà procedure e strumenti necessari per lo svolgimento delle mansioni; non è richiesta esperienza specifica nel ruolo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza delle procedure di gestione delle spese domestiche.
• Abilità nell’utilizzo di sistemi informatici e applicazioni gestionali.
• Attitudine al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti inerenti alle spese domestiche.
• Assistere i clienti nell’uso delle piattaforme online per pagamenti.
• Risolvere problemi relativi a transazioni o fatturazione.
• Comunicare costantemente con i clienti via telefono, email o chat.
• Monitorare e aggiornare i dati delle spese dei clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni con i clienti

Problem solving

Lavoro di squadra

Tools

Piattaforme online

Job description

Un'azienda specializzata nella gestione delle spese domestiche ricerca un collaboratore per gestire le relazioni con i clienti, occupandosi delle attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti inerenti alle spese domestiche
• Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo delle piattaforme online per la gestione dei pagamenti
• Risoluzione di eventuali problemi relativi alle transazioni o alle fatturazioni
• Comunicazione costante con i clienti tramite telefono, email o chat per garantire un servizio di qualità
• Monitoraggio e aggiornamento dei dati relativi alle spese domestiche dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza delle procedure relative alla gestione delle spese domestiche
• Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e applicazioni per la gestione finanziaria
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni