Addetto/a relazioni con clienti

Tr Group; San Benedetto del Tronto; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Opportunità di crescita

Job summary

Tr Group è alla ricerca di un Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire attività operative quotidiane in modalità full-time. Il candidato ideale ha eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving, lavorando efficacemente in team e in condizioni di stress.

Il ruolo prevede un contratto a tempo determinato e opportunità di crescita. La posizione è rivolta a candidati neodiplomati o con breve esperienza e richiede precisione nell’organizzazione delle

Qualifications

• Ottime capacità comunicative verbali e scritte.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti.
• Conoscenza dei principi base del CRM.
• Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat.
• Assistere i clienti nell’utilizzo dei servizi offerti.
• Risolvere reclami o problematiche dei clienti in modo professionale.
• Aggiornare costantemente il database clienti con informazioni rilevanti.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Teamwork

CRM basics

Organizzazione

Education

Diploma

Job description

Società attiva nel settore della gestione delle relazioni commerciali ricerca una figura professionale da inserire come Addetto/a alle relazioni con i clienti per gestire le attività operative giornaliere.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo professionale
• Aggiornare costantemente il database clienti con informazioni rilevanti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Conoscenza dei principi base del CRM
• Organizzazione e precisione nel gestire le attività quotidiane

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche