Addetto/a relazioni clienti per marketing digitale

Healthy Life Srls; Sicilia; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale sugli strumenti

Descripción de la vacante

Healthy Life Srls cerca una risorsa da inserire in ambito account management per gestire i rapporti con i clienti di un’agenzia di marketing digitale. Raccoglierai i brief, aggiornerai le schede nel CRM e controllerai l’avanzamento delle attività in collaborazione con i referenti interni.

Richiesta una buona capacità di scrittura in italiano, familiarità con email e fogli di calcolo, e disponibilità immediata.

Formación

• Diploma di scuola superiore e buona capacità di scrittura in italiano.
• Familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo; è gradita la conoscenza di un CRM.
• Capacità di raccogliere le esigenze del cliente e riassumerle in un brief comprensibile.
• Disponibilità a partire da subito.

Responsabilidades

• Gestire i rapporti con i clienti e ascoltare le loro richieste per tradurle in indicazioni operative per il team.
• Raccogliere i brief dei clienti, aggiornare le schede nel CRM e monitorare l’avanzamento delle attività.
• Gestire follow-up, predisporre brevi resoconti sui progetti in corso e registrare scadenze e passaggi concordati.
• Collaborare con chi pianifica campagne e contenuti per assicurare risposte coerenti e puntuali ai clienti.
• Lavorare in un contesto a tempo determinato, con inserimento volto al raggiungimento di obiettivi.

Conocimientos

Comunicazione

CRM

Scrittura italiana

Email

Excel

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Seguirai i rapporti con i clienti di un’agenzia di marketing digitale che realizza campagne e progetti di comunicazione per aziende. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare le richieste e trasformarle in indicazioni chiare per il gruppo di lavoro.

Nel quotidiano raccoglierai i brief, aggiornerai le schede cliente nel CRM e controllerai con i referenti interni l’avanzamento delle attività. Ti occuperai anche dei follow-up e della preparazione di brevi resoconti sui progetti in corso. Le richieste cambiano da cliente a cliente: sarà importante registrare con precisione scadenze e passaggi concordati.

Offerta e benefit:

• Contratto diretto a tempo determinato, a tempo pieno, dal lunedì al venerdì.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €.
• Welfare aziendale.
• Convenzioni aziendali.
• Affiancamento iniziale sugli strumenti e sulle procedure di gestione clienti.

Requisiti:

• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• diploma di scuola secondaria superiore e buona capacità di scrittura in italiano.
• familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo; è gradita la conoscenza di un CRM.
• capacità di raccogliere le esigenze del cliente e riassumerle in un brief comprensibile.
• disponibilità a partire da subito.

Il lavoro si svolge a stretto contatto con chi pianifica le campagne e con chi cura i contenuti. Ti confronterai sui passaggi da completare, segnalerai eventuali ritardi e manterrai aggiornate le informazioni concordate, così ogni cliente riceverà risposte coerenti e puntuali. Offriamo un inserimento con obiettivi chiari e un affiancamento pratico sulle attività quotidiane.