Addetto/a relazioni clienti junior B2B

All consulting srl; Verona; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Buoni pasto

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale a Verona. Il ruolo prevede la gestione delle richieste provenienti da un portafoglio di clienti business e l'aggiornamento del CRM.

Collaborerai con i consulenti interni per proporre soluzioni personalizzate, monitorare pratiche aperte e gestire follow‑up periodici, con circa 15‑20 contatti al giorno, verificando la soddisfazione del cliente e trasformando ogni contatto in una relazione solida.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Dimestichezza con PC e strumenti digitali di base (CRM, posta elettronica, fogli di calcolo).
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Anche senza esperienza pregressa: formiamo noi.

Mansioni

• Gestirai le richieste in arrivo da un portafoglio di clienti business, aggiornando il CRM con le informazioni chiave dopo ogni interazione.
• Collaborerai con i consulenti interni per proporre soluzioni personalizzate alle esigenze delle imprese clienti.
• Monitorerai le pratiche aperte e gestirai i follow-up periodici, con circa 15-20 contatti gestiti al giorno.
• Verificherai la soddisfazione del cliente nel tempo, trasformando ogni contatto in una relazione solida e duratura.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Descrizione del lavoro

Studio di consulenza e servizi B2B con sede a Verona, attivo nel supporto alle imprese del territorio, cerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team commerciale. Se ami il contatto con le persone, sai ascoltare e vuoi costruire competenze concrete in un contesto dinamico, questo è il ruolo giusto per te.
Cosa farai:

• gestirai le richieste in arrivo da un portafoglio di clienti business, aggiornando il CRM con le informazioni chiave dopo ogni interazione
• collaborerai con i consulenti interni per proporre soluzioni personalizzate alle esigenze delle imprese clienti
• monitorerai le pratiche aperte e gestirai i follow-up periodici, con circa 15-20 contatti gestiti al giorno
• verificherai la soddisfazione del cliente nel tempo, trasformando ogni contatto in una relazione solida e duratura
  

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e di ascolto attivo
• dimestichezza con pc e strumenti digitali di base (CRM, posta elettronica, fogli di calcolo)
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• anche senza esperienza pregressa: formiamo noi
  

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Formazione continua strutturata fin dal primo giorno
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time, con inserimento da subito
  

Sede di lavoro: Verona (VR)