Addetto/a Relazione Clienti – Informazione clienti

Supe-Nova; Terracina; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale italiana ricerca un/una Addetto Relazione Clienti per gestire i contatti con i clienti e supportare le attività di promozione e vendita del caffè. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con formazione professionale sui nostri prodotti.

Servizi

Formazione professionale sui prodotti

Possibilità di rinnovo del contratto

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative.
• Gradita esperienza in customer service o vendita.

Mansioni

• Gestire le chiamate e le e-mail dei clienti.
• Fornire assistenza e informazioni sui prodotti.
• Aggiornare i dati nel gestionale clienti.
• Supportare il reparto commerciale nella gestione ordini.
• Raccogliere feedback per migliorare la qualità del servizio.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale italiana, specializzata nella vendita e distribuzione di caffè e sistemi per l’erogazione domestica, ricerca un/una Addetto Relazione Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa avrà il compito di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni sui prodotti e supportare le attività commerciali legate alla promozione e alla vendita del caffè.

Attività principali:

• Gestione delle chiamate e delle e-mail dei clienti, fornendo assistenza e informazioni sui prodotti;
• Presentazione delle caratteristiche delle miscele e delle offerte aziendali;
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale clienti;
• Supporto al reparto commerciale nella gestione ordini e richieste personalizzate;
• Raccolta di feedback per migliorare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore;
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Buona padronanza del pacchetto Office e strumenti digitali;
• Predisposizione al lavoro in team e capacità organizzative;
• Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o vendita.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di rinnovo;
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì;
• Formazione professionale sui prodotti e tecniche di relazione con il cliente;