Addetto/a Reception

key-absolute; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera a Genova è alla ricerca di un Addetto/a Reception. Si occupa di accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni e garantire un servizio clienti di alta qualità. È richiesta esperienza in reception o customer service, ottime capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full-time e pasti offerti in struttura.

Servizi

Pasti offerti in struttura

Inserimento iniziale con affiancamento

Competenze

• Esperienza anche breve in reception, front office o customer service.
• Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.
• Preferibile conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese.

Mansioni

• Accoglienza ospiti all’arrivo e supporto durante il soggiorno.
• Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out.
• Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni.
• Organizzazione dell’agenda e coordinamento con altri reparti.
• Registrazione e gestione dei dati degli ospiti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Conoscenza dei principali strumenti informatici

Flessibilità oraria

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

Struttura alberghiera è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team come Addetto/a Reception, con mansioni di accoglienza clienti, gestione prenotazioni e supporto alle attività di front office.

Mansioni:

• Accoglienza ospiti all’arrivo e supporto durante il soggiorno
• Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
• Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni
• Organizzazione dell’agenda e coordinamento con altri reparti (housekeeping, manutenzione, servizi)
• Registrazione e gestione dei dati degli ospiti nei sistemi informatici
• Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti efficiente e professionale

Requisiti richiesti:

• Esperienza anche breve in reception, front office o customer service
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione alberghieraPrecisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
• Preferibile conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi
• Orario full-time su turni
• Pasti offerti in struttura
• Inserimento iniziale con affiancamento