Addetto/a Punto Informativo – Servizi Tecnici e Manutenzione

key-absolute; Viterbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Punto Informativo per fornire supporto informativo ai clienti e gestire le richieste di assistenza. La posizione richiede un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità relazionali. È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con orario full time e affiancamento operativo per apprendere le procedure aziendali. La sede è situata a Viterbo, Lazio.

Servizi

Affiancamento operativo

Postazione attrezzata con strumenti digitali

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore è richiesto.
• Capacità di relazionarsi efficacemente con i clienti.
• Familiarità con Office, email e data entry richiesta.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti presso il punto informativo.
• Registrazione delle richieste di assistenza tecnica.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti.

Conoscenze

Buone capacità relazionali e comunicative

Familiarità con gli strumenti informatici di base

Attitudine al contatto con il pubblico

Precisione nella registrazione delle informazioni

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale operante nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, climatizzazione e caldaie, ricerca una figura da inserire in qualità di Addetto/a Punto Informativo presso postazione dedicata all’interno della sede aziendale o in spazi esterni autorizzati.

La risorsa avrà il compito di fornire supporto informativo ai clienti, registrare le richieste ricevute e facilitare il contatto con il reparto tecnico.

Attività previste:

• Accoglienza dei clienti presso il punto informativo
• Raccolta delle richieste di assistenza tecnica e registrazione nel gestionale
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e modalità di intervento
• Gestione di modulistica, appuntamenti e trasmissione dati al reparto tecnico
• Monitoraggio delle richieste in corso e aggiornamento delle comunicazioni

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (Office, email, data entry)
• Attitudine al contatto con il pubblico e capacità di gestione ordinata delle attività
• Precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo per l’apprendimento delle procedure e dei sistemi aziendali
• Postazione attrezzata e strumenti digitali forniti dall’azienda