Addetto / a Prenotazioni Sanitarie

Lador servizi; San Pietro in Vincoli; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi sanitari cerca un Addetto alle prenotazioni sanitarie per garantire un servizio ottimale ai pazienti. Le responsabilità includono prenotazioni di servizi, supporto al paziente e gestione di reclami. È richiesta una buona capacità di comunicazione e dimestichezza con software gestionali. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con orario full-time di 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente.
• Propensione all'ascolto.
• Dimestichezza con applicativi informatici/gestionali.

Mansioni

• Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato.
• Supporto al paziente e gestione di reclami.
• Attività di back-office.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione

Orientamento al paziente

Precisione e attenzione al dettaglio

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini, attiva da molti anni nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un:

Addetto / a alle prenotazioni sanitarie - full-time 40h dal lunedì al venerdì.

Al riporto del team leader, l'obiettivo è garantire un ottimale servizio ai pazienti. Le attività di sua competenza includono:

1. Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
2. Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
3. Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
4. Gestione di reclami;

Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.

Si richiede:

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
• Propensione all'ascolto;
• Dimestichezza con gli applicativi informatici / software gestionali;
• Precisione ed attenzione al dettaglio.

Costituiranno criterio preferenziale:

• Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
• Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale / sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;

Domicilio nelle vicinanze.

Contratto a tempo indeterminato con orario full-time di 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.