ADDETTO/A POST VENDITA CATEGORIA PROTETTA

JR Italy; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica e innovativa sta cercando un addetto/a post vendita per gestire le operazioni logistiche e le relazioni con i clienti. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente inclusivo e diversificato, dove la gestione efficace dei ticket e delle problematiche di spedizione è fondamentale. Se sei una persona organizzata e motivata, con buone capacità comunicative e una conoscenza del pacchetto Office, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te. Unisciti a un team che valorizza la diversità e l'inclusione, contribuendo al successo delle operazioni aziendali.

Competenze

• Esperienza nella gestione dei ticket e relazioni con i clienti.
• Ottime capacità di problem solving in ambito logistico.

Mansioni

• Gestire le problematiche delle spedizioni e relazionarsi con i trasportatori.
• Assicurare la gestione dei ticket e delle problematiche logistiche.

Conoscenze

Gestione dei ticket

Problem solving logistico

Conoscenza del pacchetto Office

Lingua inglese (B1)

Descrizione del lavoro

ADDETTO/A POST VENDITA CATEGORIA PROTETTA, Verona

Verona, Italy

Humangest S.p.A, filiale di Verona, ricerca per nota azienda un/a addetto/a post vendita appartenente alle categorie protette da inserire nel proprio organico.

Le principali attività saranno:

1. Assicurare la gestione dei ticket del canale botteghe e la relazione con i clienti per le tematiche operative di logistica (picking e trasporti)
2. Gestire le problematiche delle spedizioni e la relazione con i trasportatori del partner logistico e le non conformità di consegna della merce (scambio merce, mancanza sponda, merce danneggiata, merce errata o mancante, ecc.)
3. Manutenere le anagrafiche clienti per i parametri relativi alla gestione logistica
4. Gestione dei ritiri della merce relativa al reso fisico dei clienti
5. Gestione delle segnalazioni ricevute dall'unità acquisti/approvvigionamenti e soluzione delle problematiche
6. Gestione dei ritardi e relative giacenze nelle consegne
7. Gestione delle note di accredito con e senza reso fisico legate alle problematiche logistiche
8. Relazione autonoma con i Conferenti dell'HUB e gestione delle problematiche logistiche
9. Buona conoscenza del pacchetto Office
10. Preferibile conoscenza della lingua inglese (B1)

ORARIO DI LAVORO: Da lunedì a venerdì, orario giornaliero.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.