Addetto/a inserimento ordini clienti

Impiegando.com; Belgioioso; Vor Ort; EUR 17.000 - 20.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Orario flessibile nella programmazione

Zusammenfassung

Impiegando.com cerca un addetto/a inserimento ordini per gestire l’intero ciclo dall’inserimento dati fino alla conferma di spedizione, mantenendo allineati clienti, ufficio commerciale e logistica a Belgioioso.

Sono richiesti diploma superiore e buona dimestichezza con Excel e gestione email; si valuta anche chi non ha esperienza. Dettagli contrattuali, formazione continua e orario di lavoro flessibile fanno parte del pacchetto.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali per l’inserimento dati.
• Precisione nel confronto tra codici articolo, quantità, prezzi e date di consegna.
• Capacità di gestire telefonate ed e-mail mantenendo traccia delle richieste.
• Esperienza non necessaria; si valutano anche candidati alla prima esperienza.

Aufgaben

• Seguire conferme d’ordine, verificarne disponibilità e aggiornare anagrafiche cliente.
• Preparare e controllare i DDT, segnalare ritardi, resi o variazioni post-inserimento.
• Allineare quotidianamente informazioni tra clienti, ufficio commerciale e logistica.
• Interfacciarsi con i reparti interni per la spedizione e la gestione delle richieste.

Kenntnisse

Gestione telefonate ed e-mail

Diligenza nell’inserimento dati

Ausbildung

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Excel

Gestionali per l’inserimento dati

Jobbeschreibung

Un contact center dedicato alla gestione di richieste commerciali per clienti retail organizza il ciclo dell’ordine, dalla ricezione della domanda fino alla conferma della consegna. Per l’area back office si ricerca un Addetto/a inserimento ordini clienti, incaricato/a di mantenere allineati clienti, ufficio commerciale e logistica.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali per l’inserimento dati
• precisione nel confronto tra codici articolo, quantità, prezzi e date di consegna
• capacità di gestire telefonate ed e-mail mantenendo traccia delle richieste
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza

La persona inserita seguirà le conferme d’ordine, verificherà la disponibilità degli articoli e aggiornerà le anagrafiche cliente quando cambiano indirizzi o condizioni di consegna. Una parte del lavoro riguarderà la preparazione e il controllo dei DDT, oltre alla segnalazione di ritardi, resi o variazioni richieste dopo l’inserimento. Il contatto con i reparti interni sarà quotidiano, soprattutto per allineare le informazioni prima della spedizione.

Offerta e benefit

• contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di continuità
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento sulle procedure del contact center
• Orario flessibile nell’ambito della programmazione diurna
• disponibilità immediata

Orario full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Belgioioso