Addetto/a informazioni e gestione clienti tecnologie comfort ergonomico

Ngms Macerata; Fermo; On-site; EUR 16,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Job summary

Ngms Macerata è alla ricerca di un Addetto/a all'informazione e gestione clienti per supportare le richieste, raccogliere feedback e migliorare i servizi erogati nel contesto delle tecnologie ergonomiche. Si richiede buone capacità comunicative, precisione e attitudine al lavoro di squadra.

La posizione prevede contratto a tempo determinato full time, con strumenti e procedure fornite dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni e coordinamento interno nelle attività operative.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principi base delle tecnologie ergonomiche.

Responsibilities

• Assistenza clienti relativamente alle tecnologie ergonomiche offerte.
• Aggiornamento costante delle informazioni relative alle tecnologie comfort ergonomico.
• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente in merito alle soluzioni tecnologiche ergonomiche fornite.
• Creazione e aggiornamento della documentazione tecnica relativa alle tecnologie ergonomiche.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Gestione dati clienti

Job description

L'azienda attiva nel settore delle tecnologie per il comfort ergonomico cerca un nuovo membro da inserire come Addetto/a all'informazione e gestione clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti, la raccolta e l'analisi dei feedback per migliorare i servizi offerti, nonché fornire supporto nella risoluzione di eventuali problematiche. Sarà inoltre responsabile della gestione delle informazioni relative ai clienti e dell'aggiornamento costante dei database aziendali.

Attività Previste:

• Assistenza clienti relativamente alle tecnologie ergonomiche offerte
• Aggiornamento costante delle informazioni relative alle tecnologie comfort ergonomico
• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente in merito alle soluzioni tecnologiche ergonomiche fornite
• Creazione e aggiornamento della documentazione tecnica relativa alle tecnologie ergonomiche

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principi base delle tecnologie ergonomiche
• Capacità di risolvere efficacemente le problematiche dei clienti
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato full time
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Coordinamento interno nelle attività operative