Addetto/A Informazione Clienti Caffè

Mib Srl; Rho; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mib Srl ricerca un Addetto/a all'Informazione e Orientamento Clienti per supportare i clienti in loco e telefonicamente, fornendo informazioni su prodotti e servizi e guidando nelle scelte migliori. Non è richiesta esperienza nel ruolo; è previsto contratto a tempo determinato e orario full time.

La figura si occuperà di assistenza clienti, gestione reclami, collaborazione con il team e mantenimento dell'accuratezza dei dati. Richieste specifiche di diploma sono benvenute e valorizzate.

Competenze

• Non è richiesta esperienza nel ruolo.
• Diploma recente benvenuto.
• Buone capacità di comunicazione e di relazione con il cliente.

Mansioni

• Assistere e supportare i clienti in loco e via telefono.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti.
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti.
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente.
• Mantenere puntualmente aggiornati i dati dei clienti.

Conoscenze

Eccellenti capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Team player

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

In azienda operante nel settore del caffè si ricerca una figura professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'Informazione e Orientamento Clienti. La persona selezionata si occupa di fornire supporto e assistenza ai clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e guidandoli nelle scelte migliori in base alle loro esigenze. Inoltre, si occupa di garantire un servizio di qualità e di promuovere la soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Assistere e supportare i clienti in loco e via telefono
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
• Gestire reclami e risolvere problematiche dei clienti
• Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente
• Mantenere pulci e organizzati i punti di informazione
• Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
• Familiarità con i prodotti offerti e la procedura aziendale
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni critiche
• Team player con capacità di lavorare in un ambiente dinamico
• Organizzazione e precisione nel mantenere aggiornati i dati dei clienti
• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Non è richiesta esperienza nel ruolo
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
• Avivo graduale delle mansioni con supporto interno
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

Addetto/a informazione clienti caffè Rho, Italy