Addetto/A Info E Assistenza Clienti Per Soluzioni Sonno

Twins; Lazio; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Twins, azienda operante nel settore del benessere durante il sonno, cerca un Addetto/a info e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane a Ferentino, Italia. Il ruolo prevede gestione delle richieste, risoluzione di problemi e consulenza sui prodotti per offrire una customer experience ottimale.

La posizione è a tempo determinato e full time, con organizzazione in collaborazione con il team interno.

Formación

• Richiesta di contatto e gestione richieste dei clienti.
• Conoscenza approfondita dei prodotti correlati al sonno.
• Ottime capacità comunicative scritte e orali.

Responsabilidades

• Gestire richieste dei clienti relative alle soluzioni sonno offerte.
• Fornire assistenza telefonica ed email per risolvere problemi.
• Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti sonno.
• Offrire consulenza sui prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.
• Redigere report sulle interazioni con i clienti e risultati.

Conocimientos

Customer service

Comunicazione efficace

Problem solving

Gestione del tempo

Lavoro di squadra

Descripción del empleo

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno cerca un Addetto o un'Addetta informazioni e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e fornire assistenza per garantire una customer experience ottimale.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente alle soluzioni per il sonno offerte
• Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti
• Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti legati al sonno
• Offrire consulenza sui prodotti per il sonno più adatti alle esigenze dei clienti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni per il sonno
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni diverse con calma e professionalità
• Capacità organizzative e di gestione del tempo
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team
• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Addetto/a info e assistenza clienti per soluzioni sonno Ferentino, Italy