Addetto/a info e assistenza clienti per soluzioni sonno

Twins; Ferentino; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Lavoro in team

Job summary

Twins cerca un Addetto/a informazioni e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno.

Il ruolo prevede gestione delle richieste, risoluzione di problemi e fornitura di assistenza per garantire una customer experience ottimale, in stretta collaborazione con il team interno.

Qualifications

• Comunicazione verbale e scritta eccellente richiesta.
• Conoscenza approfondita dei prodotti/soluzioni per il sonno.
• Orientamento al cliente e gestione di situazioni diverse con calma e professionalità.
• Capacità organizzative e gestione del tempo.
• Attitudine al problem solving e lavoro in team.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relative alle soluzioni per il sonno.
• Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere problemi dei clienti.
• Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti legati al sonno.
• Offrire consulenza sui prodotti per il sonno più adatti alle esigenze dei clienti.
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Organizzazione del tempo

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il benessere durante il sonno cerca un Addetto o un'Addetta informazioni e assistenza clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e fornire assistenza per garantire una customer experience ottimale.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente alle soluzioni per il sonno offerte
• Fornire assistenza telefonica e via email per risolvere i problemi dei clienti
• Elaborare preventivi e gestire le vendite di prodotti legati al sonno
• Offrire consulenza sui prodotti per il sonno più adatti alle esigenze dei clienti
• Elaborare report sulle interazioni con i clienti e sui risultati ottenuti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni per il sonno
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni diverse con calma e professionalità
• Capacità organizzative e di gestione del tempo
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno