Addetto/A Help Desk Tecnico

Auta Marocchi S.P.A.; Trieste/Trst; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di trasporto in Italia cerca un tecnico help desk per supportare il reparto operativo. Il candidato deve avere dimestichezza con hardware e software, oltre a capacità analitiche e di problem solving. La disponibilità a lavorare su turni diurni è fondamentale. È un'opportunità per entrare in una delle maggiori realtà nel settore del trasporto.

Competenze

• Buona dimestichezza hardware e software.
• Capacità di comprendere e circoscrivere problemi.
• Capacità analitiche e di problem solving.

Mansioni

• Forniamo supporto locale o da remoto agli utenti.
• Guida degli utenti alla risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Conoscenza hardware e software

Capacità di problem solving

Capacità di ascolto e comunicazione

Dinamicità e flessibilità

Capacità di lavorare in team

Strumenti

Sistema mobile ANDROID

Descrizione del lavoro

Ruolo

Selezioniamo tecnico / a help desk da inserire nel nostro reparto IT a supporto del reparto operativo trasporti.

Ricevuta la richiesta di supporto tramite email o telefonata, guiderà l'utente (colleghi autisti e impiegati) alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile, fornendo supporto locale o da remoto per risolvere eventuali problematiche.

Caratteristiche del candidato / a

Buona dimestichezza hardware e software, preferibilmente con conoscenza del sistema mobile ANDROID.

Buone capacità di comprendere e circoscrivere il problema, capacità di ascolto e comunicazione per recuperare e fornire informazioni tecniche a diverse tipologie di utenti, capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto, capacità analitiche e di problem solving, dinamicità e flessibilità, ottime capacità di lavoro in team.

Si richiede disponibilità a lavorare su turni diurni, orario di lavoro full time.

Chi siamo

Siamo una delle maggiori realtà del panorama del trasporto in Italia. Il nostro Gruppo, che a oggi conta un migliaio di persone, è attivo in diversi settori legati tutti al core business del trasporto, con specializzazione in quello container e a carico completo (FTL) sia su strada che intermodale.

Siamo dotati di un'importante flotta di mezzi di proprietà per diverse tipologie di trasporto e siamo presenti sul territorio nazionale con filiali operative e terminal container nei principali punti nodali di traffico, nei principali porti ed interporti, mentre la nostra presenza all' estero è consolidata con società in Slovenia, Croazia, Austria, Ungheria, Germania, Polonia e Turchia ove operiamo anche con vettori terzi.

Abbiamo grandi progetti, grandi sfide da cogliere, grandi obiettivi da raggiungere, e per fare questo abbiamo bisogno di grandi persone

Offerta valida per entrambi i sessi.