Addetto/A Help Desk Tecnico

Autamarocchi Spa; Trieste/Trst; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una grande azienda di trasporti cerca un tecnico help desk per supportare il reparto operativo. Il candidato gestirà le richieste di supporto tramite email o telefonata, assistendo colleghi autisti e impiegati nella risoluzione di problemi hardware e software, preferibilmente con conoscenza del sistema mobile ANDROID. È richiesta disponibilità a lavorare su turni diurni e ottime capacità di lavoro in team.

Competenze

• Preferibilmente con conoscenza del sistema mobile ANDROID.
• Capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, orario di lavoro full time.

Mansioni

• Guida l'utente alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile.
• Fornisce supporto locale o da remoto.
• Comunica con diverse tipologie di utenti per recuperare e fornire informazioni tecniche.

Conoscenze

Buona dimestichezza hardware e software

Capacità di ascolto e comunicazione

Capacità analitiche e di problem solving

Ottime capacità di lavoro in team

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

Ruolo

Selezioniamo un tecnico / a help desk da inserire nel nostro reparto IT a supporto del reparto operativo trasporti.

Il ruolo: ricevuta la richiesta di supporto tramite email o telefonata, guiderà l\'utente (colleghi autisti e impiegati) alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile, fornendo supporto locale o da remoto per risolvere eventuali problematiche.

Caratteristiche del candidato

Caratteristiche del candidato / a :

• Buona dimestichezza hardware e software, preferibilmente con conoscenza del sistema mobile ANDROID.
• Buone capacità di comprendere e circoscrivere il problema, capacità di ascolto e comunicazione per recuperare e fornire informazioni tecniche a diverse tipologie di utenti,
• capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto, capacità analitiche e di problem solving, dinamicità e flessibilità,
• ottime capacità di lavoro in team. Conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, orario di lavoro full time.

Chi siamo

Siamo una delle maggiori realtà del panorama del trasporto in Italia. Il nostro Gruppo, che a oggi conta un migliaio di persone, è attivo in diversi settori legati tutti al core business del trasporto, con specializzazione in quello container e a carico completo (FTL) sia su strada che intermodale.

Siamo dotati di un\'importante flotta di mezzi di proprietà per diverse tipologie di trasporto e siamo presenti sul territorio nazionale con filiali operative e terminal container nei principali punti nodali di traffico, nei principali porti ed interporti, mentre la nostra presenza all\'estero è consolidata con società in Slovenia, Croazia, Austria, Ungheria, Germania, Polonia e Turchia.

Abbiamo grandi progetti, grandi sfide da cogliere, grandi obiettivi da raggiungere, e per fare questo abbiamo bisogno di grandi persone

Offerta valida per entrambi i sessi.

Contratto di lavoro

Tempo pieno