Addetto/A Help Desk Tecnico

Autamarocchi; Trieste/Trst; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una delle maggiori realtà del settore trasporti in Italia cerca un tecnico help desk per supportare il reparto operativo trasporti. Richiesta buona dimestichezza hardware/software, capacità di risoluzione problemi e lavoro in team. Offerta per entrambi i sessi. Contratto full time e disponibilità a turni diurni.

Competenze

• Buona dimestichezza con hardware e software, preferibilmente conoscenza sistema mobile ANDROID.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, orario di lavoro full time.

Mansioni

• Guidare l'utente alla risoluzione del problema tramite supporto locale o remoto.
• Fornire supporto per risolvere problematiche via email o telefonata.

Conoscenze

Conoscenza hardware e software

Problem solving

Capacità di ascolto e comunicazione

Lavoro in team

Conoscenza lingua inglese

Descrizione del lavoro

Overview

Selezioniamo un tecnico / a help desk da inserire nel nostro reparto IT a supporto del reparto operativo trasporti.

Responsabilità

• Ricevuta la richiesta di supporto tramite email o telefonata, guiderà l\'utente (colleghi autisti e impiegati) alla risoluzione del problema il più rapidamente possibile, fornendo supporto locale o da remoto per risolvere eventuali problematiche.

Qualifiche

• Buona dimestichezza hardware e software, preferibilmente con conoscenza del sistema mobile ANDROID.
• Buone capacità di comprendere e circoscrivere il problema, capacità di ascolto e comunicazione per recuperare e fornire informazioni tecniche a diverse tipologie di utenti, capacità di reagire tempestivamente alle richieste di supporto, capacità analitiche e di problem solving, dinamicità e flessibilità, ottime capacità di lavoro in team. Conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, orario di lavoro full time.

Chi siamo

Siamo una delle maggiori realtà del panorama del trasporto in Italia. Il nostro Gruppo, che a oggi conta un migliaio di persone, è attivo in diversi settori legati tutti al core business del trasporto, con specializzazione in quello container e a carico completo (FTL) sia su strada che intermodale.

Siamo dotati di un\'importante flotta di mezzi di proprietà per diverse tipologie di trasporto e siamo presenti sul territorio nazionale con filiali operative e terminal container nei principali punti nodali di traffico, nei principali porti ed interporti, mentre la nostra presenza all\'estero è consolidata con società in Slovenia, Croazia, Austria, Ungheria, Germania, Polonia e Turchia.

Offerta

Abbiamo grandi progetti, grandi sfide da cogliere, grandi obiettivi da raggiungere, e per fare questo abbiamo bisogno di grandi persone

Offerta valida per entrambi i sessi.