Addetto/a help desk punti vendita

Gottardo Spa; Padova; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gottardo Spa, leader nel settore della vendita al dettaglio, cerca un Addetto/a Help Desk Punti Vendita per fornire supporto telefonico e risolvere problemi nei punti vendita. Il candidato ideale deve avere un diploma tecnico e conoscere il Pacchetto Office, oltre a possedere doti comunicative eccellenti e flessibilità. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato con sede di lavoro a Padova.

Competenze

• Possesso di un Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel.
• Ottime doti comunicative e capacità organizzative.

Mansioni

• Fornire assistenza di primo livello ai colleghi tramite ticketing o telefonicamente.
• Assegnare richieste complesse ai colleghi specialisti.

Conoscenze

Problem solving

Spirito di squadra

Gestione dello stress

Ottime doti comunicative

Capacità organizzative

Flessibilità

Formazione

Diploma o laurea ad indirizzo tecnico

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Vendita al dettaglio/Servizi al pubblico

Filiale: Gottardo SPA

Data ultimo aggiornamento: 17/06/2025

Descrizione annuncio

Stiamo cercando un/una Addetto/a Help Desk Punti Vendita che si occupi di fornire assistenza telefonica e supporto per la risoluzione di problematiche, garantendo ai colleghi dei negozi il corretto funzionamento delle procedure di vendita.

Se il problem solving, spirito di squadra e gestione dello stress sono qualità che ti caratterizzano, inviaci la tua candidatura!

Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

1. Fornire assistenza di primo livello ai colleghi tramite sistema di ticketing o telefonicamente;
2. Assegnare richieste complesse ai colleghi specialisti o alle funzioni aziendali, assicurandosi della tempestiva presa in carico e risoluzione.

Il candidato ideale possiede:

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel);
• Ottime doti comunicative;
• Buone capacità organizzative e flessibilità.

Contratto iniziale a tempo determinato.

Sede di lavoro: Padova.

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Altre posizioni

Per il punto vendita di Mogliano Veneto (TV): Addetto/a vendita. Ruolo: accoglienza clienti, assistenza alla vendita, utilizzo della cassa, riassortimento, cura degli spazi espositivi e magazzino. Requisiti: almeno 1 anno di esperienza, passione per la vendita, buone capacità comunicative, disponibilità a turni e brevi trasferte.

Per il punto vendita di Scorzè (VE): Addetto/a vendita. Stesse responsabilità e requisiti di cui sopra.

Per il punto vendita di Pieve di Soligo (TV): Consulente di Bellezza/Beauty Consultant. Ruolo: assistenza clienti in profumeria, cosmetici e make-up, con conoscenze specifiche e disponibilità a turni e trasferte.

Per il punto vendita di Este (PD): Addetto/a vendita. Requisiti e responsabilità simili.

Per il punto vendita di San Bonifacio (VR): Consulente di Bellezza/Beauty Consultant. Ruolo e requisiti analoghi.