Addetto/a Gestione Reclami Clienti

JR Italy; Vicenza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda del settore metalmeccanico cerca un Addetto/a alla Gestione Reclami Clienti per il proprio stabilimento a Schio. Il candidato ideale ha un diploma tecnico, 2-3 anni di esperienza, e competenze nella gestione della qualità. Offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, con retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Diploma tecnico, preferibilmente Perito Meccanico.
• 2-3 anni di esperienza in aziende metalmeccaniche.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire la documentazione e i reclami dei clienti.
• Verificare che i prodotti rispettino gli standard di qualità.
• Collaborare con i dipartimenti aziendali.

Conoscenze

Problem Solving

Analisi

Orientamento al Cliente

Formazione

Diploma di Perito Meccanico

Strumenti

Metodi di Qualità: 8D, 5W, PPM

Descrizione del lavoro

Addetto/a Gestione Reclami Clienti, vicenza

Randstad Italia

vicenza, Italy

Mansione

Randstad Italia per importante azienda cliente operante nelsettore metalmeccanicoricerca un

ADDETTO/A GESTIONE RECLAMI CLIENTI

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• verificare che i prodotti rispettino gli standard qualitativi stabiliti dall'azienda;
• gestire la documentazione relativa alla qualità dei prodotti, nell'ottica dei processi di miglioramento;
• gestire non conformità e reclami da parte dei clienti;
• gestire l'implementazione del feedback a seguito dei problemi di qualità riscontrati;
• gestire la reportistica di settore e del comprato dei resi;
• collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per quanto di competenza.

Competenze

Sei in possesso dei seguenti requisiti?

• diploma diPerito Meccanicoo titolo equivalente ad indirizzo tecnico;
• almeno2-3 anni di esperienzain mansioni analoghe presso aziende metalmeccaniche;
• capacità di guidare e lavorare in team;
• ottime capacità di analisi e predisposizione alproblem solving;
• conoscenza e pratica degli strumenti e dei metodi di qualità: 8D, 5W, PPM;
• orientamento al cliente;
• ottimaconoscenza della lingua inglese.

Si offre:Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi. Retribuzione ed inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

Orario di lavoro:8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30

Luogo di lavoro:Schio (VI)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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