Addetto/a Gestione Reclami Clienti

JR Italy; Padova; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore metalmeccanico è alla ricerca di un Addetto/a Gestione Reclami Clienti. La figura si occuperà di garantire la qualità dei prodotti, gestire i feedback dei clienti e collaborare con diversi reparti. Si richiede diploma tecnico e 2-3 anni di esperienza nel settore.

Competenze

• 2-3 anni di esperienza in mansioni analoghe presso aziende metalmeccaniche.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Diploma in ambito tecnico.

Mansioni

• Verificare gli standard qualitativi dei prodotti.
• Gestire documentazione e reclami clienti.
• Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali.

Conoscenze

Problem Solving

Analisi

Orientamento al Cliente

Capacità di Lavorare in Team

Formazione

Diploma di Perito Meccanico

Strumenti

8D

5W

PPM

Descrizione del lavoro

Addetto/a Gestione Reclami Clienti, padova

Randstad Italia

padova, Italy

Mansione

Randstad Italia per importante azienda cliente operante nelsettore metalmeccanicoricerca un

ADDETTO/A GESTIONE RECLAMI CLIENTI

Responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• verificare che i prodotti rispettino gli standard qualitativi stabiliti dall'azienda;
• gestire la documentazione relativa alla qualità dei prodotti, nell'ottica dei processi di miglioramento;
• gestire non conformità e reclami da parte dei clienti;
• gestire l'implementazione del feedback a seguito dei problemi di qualità riscontrati;
• gestire la reportistica di settore e del comprato dei resi;
• collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per quanto di competenza.

Competenze

Sei in possesso dei seguenti requisiti?

• diploma diPerito Meccanicoo titolo equivalente ad indirizzo tecnico;
• almeno2-3 anni di esperienzain mansioni analoghe presso aziende metalmeccaniche;
• capacità di guidare e lavorare in team;
• ottime capacità di analisi e predisposizione alproblem solving;
• conoscenza e pratica degli strumenti e dei metodi di qualità: 8D, 5W, PPM;
• orientamento al cliente;
• ottimaconoscenza della lingua inglese.

Si offre:Contratto a tempo determinato in somministrazione di 6 mesi. Retribuzione ed inquadramento saranno commisurati all'esperienza.

Orario di lavoro:8:30 - 12:30 / 13:30 - 17:30

Luogo di lavoro:Schio (VI)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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