Addetto/a Gestione e Assistenza Clienti

Diamond servizi; Sicilia; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Job summary

Diamond servizi cerca un Addetto/a Gestione Clienti per la filiale di Siracusa. La risorsa gestirà le relazioni commerciali, rispondendo a richieste informative, mantenendo contatti e supportando le fasi del rapporto con i clienti. Non è richiesta precedente esperienza; formazione iniziale e affiancamento sono previsti.

Contratto a tempo indeterminato, full time, con retrIBuzione mensile di 1.200 €. Inserimento immediato e opportunità di sviluppo professionale.

Qualifications

• Buone capacità relazionali richieste.
• Predisposizione all'ascolto necessaria.
• Cortesia e chiarezza nella comunicazione richieste.
• Capacità di organizzare le richieste ricevute.
• Precisione e affidabilità indispensabili.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Interesse verso la gestione dei rapporti commerciali.
• Disponibilità immediata richiesta.

Responsibilities

• La risorsa sarà un punto di riferimento per la clientela, occupandosi delle richieste informative e del supporto nelle diverse fasi del rapporto commerciale.
• Gestione delle comunicazioni con i clienti e raccolta/organizzazione delle richieste.
• Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi disponibili.
• Assistenza nella gestione delle esigenze della clientela.
• Mantenimento dei rapporti con i clienti già acquisiti e supporto nelle attività di fidelizzazione.
• Individuazione di ulteriori esigenze commerciali e collaborazione con il personale di vendita.
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti.

Skills

Buone capacità relazionali

Predisposizione all'ascolto

Cortesia e chiarezza nella comunicaz.

Capacità di organizzare le richieste

Precisione e affidabilità

Lavoro in squadra

Interesse gestione rapporti commercial

Disponibilità immediata

Job description

La qualità del rapporto con il cliente rappresenta un elemento importante per la continuità e lo sviluppo delle attività commerciali.

Per questo motivo, azienda con esperienza imprenditoriale dal 1990 ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la propria filiale, operativa a Siracusa dal 2019.

La posizione è rivolta a persone interessate a lavorare nella gestione delle relazioni commerciali, fornendo assistenza ai clienti e contribuendo alla loro fidelizzazione.

Il ruolo

La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la clientela, occupandosi delle richieste informative, del mantenimento dei contatti e del supporto nelle diverse fasi del rapporto commerciale.

L'attività comprende:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti

• Raccolta e organizzazione delle richieste

• Fornitura di informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili

• Assistenza nella gestione delle necessità della clientela

• Mantenimento dei rapporti con i clienti già acquisiti

• Supporto nelle attività di fidelizzazione

• Individuazione di ulteriori esigenze commerciali

• Collaborazione con il personale addetto alle vendite

• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti

Caratteristiche richieste

La ricerca è rivolta a persone che dimostrino:

• Buone capacità relazionali

• Predisposizione all'ascolto

• Cortesia e chiarezza nella comunicazione

• Capacità di organizzare le richieste ricevute

• Precisione e affidabilità

• Attitudine al lavoro in squadra

• Interesse verso la gestione dei rapporti commerciali

• Disponibilità immediata

Non è richiesta una precedente esperienza nel settore. È previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento.

Proposta contrattuale

• Contratto a tempo indeterminato

• Orario full time

• Retribuzione mensile: € 1.200

• Formazione iniziale sulle attività aziendali

• Affiancamento operativo

• Possibilità di sviluppo professionale

• Opportunità di assumere nuove responsabilità nel tempo

• Inserimento immediato

Sede di lavoro: Siracusa (SR)

Zona di ricerca: Siracusa e provincia